تم إبرام الاتفاقية بين شركة Prestige-Fx (المشار إليها فيما يلي باسم "الشركة" أو "نحن" أو "cus") من جهة والعميل (الذي قد يكون كيانًا قانونيًا أو شخصًا طبيعيًا) الذي أكمل نموذج طلب فتح الحساب وتم قبوله من قبل الشركة كعميل (العميل أو "أنت" أو "خاصتك") من جهة أخرى.

الشركة شركة استثمارية مُسجَّلة بموجب قوانين سانت فنسنت وجزر غرينادين، برقم تسجيل 1379 LLC 2021. تخضع الشركة لترخيص وتنظيم هيئة الخدمات المالية في سانت فنسنت وجزر غرينادين (المشار إليها فيما يلي باسم SVGFSA). يقع مكتبها المُسجَّل في الطابق الأول، مبنى بنك فيرست سانت فنسنت المحدود، شارع جيمس، كينغستاون، سانت فنسنت وجزر غرينادين، أو في أي عنوان آخر يُحدِّده الأعضاء من وقت لآخر.

تحدد اتفاقية العميل هذه مع ملحقها والمستندات التالية “ملخص سياسة تضارب المصالح”، “ملخص سياسة المصلحة الفضلى وتنفيذ الطلب”، “إشعار الإفصاح عن المخاطر والتحذيرات”، (يشار إليها مجتمعة باسم “الاتفاقية”)، كما تم تعديلها من وقت لآخر، الشروط التي ستقدم الشركة بموجبها الخدمات للعميل وتحكم العلاقة بين الطرفين.

يجب على العميل قراءة جميع المستندات المذكورة أعلاه والتي تشكل الاتفاقية وأي خطابات أو إشعارات أخرى ترسلها الشركة بعناية بالإضافة إلى المستندات المختلفة الموجودة على الموقع مثل إجراءات الشكاوى للعملاء، ومعلومات الشركة، وسياسة الخصوصية، والتأكد من أنه يفهم ويوافق على جميعها قبل قبول الاتفاقية.

يجوز للشركة تقديم المستندات المذكورة أعلاه بلغات أخرى غير الإنجليزية. الترجمة أو المعلومات المقدمة بلغات أخرى غير الإنجليزية هي لأغراض إعلامية فقط، ولا تُلزم الشركة ولا تُرتب أي أثر قانوني عليها، ولا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن صحة المعلومات الواردة فيها، وعلى العميل أيضًا الرجوع إلى النسخة الإنجليزية والموقع الإلكتروني للاطلاع على معلومات حول الشركة وسياساتها.

تُلغي هذه الاتفاقية أي اتفاقيات أو ترتيبات أو بيانات صريحة أو ضمنية أخرى صادرة عن الشركة أو أي مُقدِّم (مُقدِّمين). أنت تُوافق على الشروط والأحكام الواردة في اتفاقيات العميل عند تعبئة نموذج طلب فتح الحساب وتقديمه.

عندما نشير إلى "أنت" و"خاصتك"، فإننا نعني عميل الشركة المستخدم المرخص لمنصة التداول، أو أي زائر لموقعنا الإلكتروني ليس عميلاً للشركة. إذا قررت تنزيل برنامجنا لاستخدام العرض التوضيحي للتداول، فإن الشروط والأحكام الواردة في هذه الوثيقة (بالقدر المطبق) تنطبق عليك، وبتنزيلك للبرنامج، فإنك تقبلها وتوافق على الالتزام بها، مع العلم أنك لن تُعامل كعميل لدينا، ولن يكون لدينا أي التزامات تجاهك.

من خلال قبول الاتفاقية الحالية، فإنك تؤكد أنك قادر وتوافق على تلقي المعلومات، بما في ذلك أي تعديلات على الاتفاقية الحالية، إما عبر البريد الإلكتروني أو من خلال موقع الشركة على الويب https://prestige-fx.com/ (يشار إليه فيما بعد باسم الموقع الإلكتروني).

1. التعاريف

• في هذه الاتفاقية:

تعني التجارة المسيئة الإجراءات التالية، على سبيل المثال لا الحصر، صيد النقاط، والمضاربة، والتحكيم، والتلاعب أو استغلال أي عدم دقة مؤقتة و/أو طفيفة في أي سعر أو سعر معروض على منصة التداول، ومزيج من التغذية الأسرع/الأبطأ، واستخدام أي روبوتات أو عناكب أو نظام إدخال بيانات آلي آخر مع منصة التداول (ما لم يتلقى العميل موافقة كتابية صريحة من الشركة قبل تنشيط الروبوت)، وانتهاك التزامات العميل بموجب الفقرة 2 من الملحق.

“بيانات اعتماد الحساب” تعني اسم المستخدم وكلمة المرور الفريدين اللذين تستخدمهما للوصول إلى منصة التداول واستخدامها.

"الشركة التابعة" تعني فيما يتعلق بالشركة أي كيان يتحكم أو يتم التحكم فيه من قبل الشركة بشكل مباشر أو غير مباشر، أو أي كيان تحت سيطرة مشتركة مباشرة أو غير مباشرة مع الشركة؛ و"السيطرة" تعني القدرة على توجيه أو وجود أساس لإدارة شؤون الشركة أو الكيان.

تعني "الاتفاقية" اتفاقية العميل هذه مع ملحقها والمستندات التالية الموجودة على موقع الشركة على الويب: سياسة تصنيف العملاء، وصندوق تعويض المستثمرين، وإشعار الإفصاح عن المخاطر والتحذيرات، وملخص سياسة المصلحة الفضلى وتنفيذ الطلبات، وملخص سياسة تضارب المصالح، كما تم تعديلها من وقت لآخر وأي ملاحق لاحقة تمت إضافتها إليها.

“الشخص المصرح له” يعني أنت أو أي من مسؤوليك أو شركائك أو مديريك أو موظفيك.

تعني "اللوائح المعمول بها" (أ) قواعد سانت فنسنت وجزر غرينادين أو أي قواعد أخرى لهيئة تنظيمية ذات صلة لها صلاحيات على الشركة؛ (ب) قواعد السوق ذات الصلة؛ و(ج) جميع القوانين والقواعد واللوائح الأخرى المعمول بها في سانت فنسنت وجزر غرينادين أو لهيئة دولية.

تعني "العملة الأساسية" في عقد النقد الأجنبي العملة الأولى في زوج العملات التي يشتري العميل أو يبيع مقابلها عملة السعر.

يوم العمل يعني أي يوم، بخلاف يوم السبت أو الأحد، أو العطلات الدولية التي سيتم الإعلان عنها على موقع الشركة على الإنترنت.

تعني عبارة "الشراء" معاملة في سوق العملات الأجنبية وعقود الفروقات يتم فتحها من خلال عرض شراء عدد محدد من أصل أساسي معين، وقد يشار إليها أيضًا في تعاملاتنا معك في سوق العملات الأجنبية وعقود الفروقات باسم "المركز الطويل" أو "المركز الطويل".

“Stop Loss” تعني عرضًا لإغلاق معاملة في مركز صرف العملات الأجنبية وعقود الفروقات بسعر تحدده مسبقًا من قبلك، والذي في حالة الشراء يكون أقل من سعر المعاملة الافتتاحية وفي حالة البيع يكون أعلى من سعر المعاملة الافتتاحية.

"يعني ""جني الأرباح"" عرضًا لإغلاق معاملة في مركز صرف العملات الأجنبية وعقود الفروقات بسعر تحدده مسبقًا من قبلك، والذي في حالة الشراء يكون أعلى من سعر المعاملة الافتتاحية، وفي حالة البيع يكون أقل من سعر المعاملة الافتتاحية."

عقد الفروقات أو CFD يعني الأداة المالية التي هي عقد بين الطرفين (عادة ما يتم وصفه باسم المشتري والبائع)، وينص على أن البائع سيدفع للمشتري الفرق بين القيمة الحالية للأصل الأساسي وقيمته في وقت مستقبلي؛ إذا كان الفرق سلبيا، فإن المشتري يدفع بدلا من ذلك للبائع.

زوج العملات هو الأصل أو السلعة الأساسية لعقد صرف العملات الأجنبية بناءً على تغير قيمة إحدى العملتين مقابل الأخرى. يتكون زوج العملات من عملتين (عملة التسعير وعملة الأساس)، ويُظهر مقدار عملة التسعير اللازم لشراء وحدة واحدة من عملة الأساس.

“SVGFSA” تعني هيئة الخدمات المالية، وهي السلطة الإشرافية للشركة.

“قواعد SVGFSA” تعني القواعد والتوجيهات واللوائح والملاحظات التوجيهية والآراء أو التوصيات الخاصة بـ SVGFSA.

يجب أن يكون لـ "حدث التخلف عن السداد" المعنى المحدد في الفقرة 27.1 من اتفاقية العميل هذه.

“الفرق“ في سوق العملات الأجنبية وعقود الفروقات هو الفرق في السعر عند فتح معاملة وإغلاق هذه المعاملة.

المستشار الخبير هو نظام تداول آلي عبر الإنترنت مصمم لأتمتة أنشطة التداول على منصة تداول إلكترونية، مثل منصة تداول الشركة. يمكن برمجته لتنبيه العميل بفرصة تداول، كما يمكنه التداول في حسابه تلقائيًا، وإدارة جميع جوانب عمليات التداول، بدءًا من إرسال الأوامر مباشرةً إلى منصة التداول، ووصولًا إلى ضبط مستويات إيقاف الخسارة، وإيقافات التداول المتتابعة، وجني الأرباح تلقائيًا.

“تاريخ انتهاء الصلاحية” يعني التاريخ المحدد على منصة التداول فيما يتعلق بأصل أساسي معين والذي تنتهي عنده أي معاملة مفتوحة لهذا الأصل الأساسي تلقائيًا.

البيانات المالية تعني أي بيانات مالية وسوقية، أو عروض أسعار، أو أخبار، أو آراء المحللين، أو تقارير بحثية، أو إشارات، أو رسوم بيانية، أو أي بيانات أو معلومات أخرى متاحة من خلال منصة التداول.

“المؤسسة المالية“ تعني البنوك أو المؤسسات المالية أو الوسطاء أو المنظمات التجارية الأخرى.

الأدوات المالية تعني الأدوات المالية المرخصة للشركة بموجب ترخيص CIF، والمتاحة في وثيقة "معلومات الشركة" على الموقع الإلكتروني. ومن المفهوم أن الشركة لا تقدم بالضرورة جميع الأدوات المالية المرخصة لها بموجب ترخيص CIF، بل فقط تلك التي تُسوّق على موقعها الإلكتروني من وقت لآخر.

يجب أن يكون لحدث القوة القاهرة المعنى المبين في الفقرة 17.1 من اتفاقية العميل هذه.

يُقصد بـ "عقد الفوركس" أو "الفوركس" نوع عقد الفروقات الذي يكون الأصل الأساسي فيه زوج عملات. وبالتالي، فإن أي ذكر لعقود الفروقات في هذه الاتفاقية يشمل أيضًا عقود الفوركس. لذا، على الرغم من أن عقود الفوركس مُدرجة في تعريف عقود الفروقات، إلا أنه يجوز ذكرها بشكل منفصل في هذه الاتفاقية و/أو على موقع الشركة الإلكتروني وسياساتها المختلفة.

“FATCA” يعني قانون الامتثال الضريبي للحسابات الأجنبية للولايات المتحدة.

“الهامش الأولي” يعني الحد الأدنى من المال المطلوب في حساب التداول الخاص بك لفتح معاملة، كما هو محدد على منصة التداول من وقت لآخر لكل أصل أساسي محدد.

تعني حقوق الملكية الفكرية براءات الاختراع والعلامات التجارية وعلامات الخدمة والشعارات والأسماء التجارية وأسماء النطاقات على الإنترنت وحقوق التصميمات وحقوق التأليف والنشر (بما في ذلك الحقوق في برامج الكمبيوتر) وحقوق قواعد البيانات وحقوق طبوغرافيا أشباه الموصلات ونماذج المنفعة وحقوق المعرفة وغيرها من حقوق الملكية الفكرية، في كل حالة سواء كانت مسجلة أو غير مسجلة بما في ذلك طلبات التسجيل، وجميع الحقوق أو أشكال الحماية الأخرى التي لها تأثير مكافئ أو مماثل في أي مكان في العالم.

يجب أن يكون لـ “المُقدِّم” المعنى المحدد في الفقرة 39.1 من اتفاقية العميل هذه.

تعني "خدمات الاستثمار" خدمات الاستثمار بموجب ترخيص CIF الخاص بالشركة والذي يمكن العثور عليه في وثيقة "معلومات الشركة" على الموقع الإلكتروني.

مركز الشراء لتداول العملات الأجنبية وعقود الفروقات هو مركز شراء ترتفع قيمته عند ارتفاع أسعار السوق الأساسية. على سبيل المثال، فيما يتعلق بأزواج العملات: شراء العملة الأساسية مقابل العملة المقابلة.

يجب أن يكون لأمر الحد المعنى المبين في الفقرة 2.3 من الملحق أدناه.

هامش الصيانة يعني الحد الأدنى من المال المطلوب في حساب التداول الخاص بك كما هو محدد على منصة التداول من أجل إبقاء المعاملة مفتوحة على منصة التداول.

“الخطأ الواضح“ يعني أي خطأ نعتقد بشكل معقول أنه واضح أو ملموس، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، العروض لتنفيذ المعاملات لحجم مبالغ فيه من الأصول الأساسية أو بأسعار سوقية غير صحيحة بشكل واضح أو أسعار بخسارة واضحة.

“الهامش” يعني الهامش الأولي وهامش الصيانة بشكل جماعي.

تعني عبارة "مكالمة الهامش" طلبًا منا لك لزيادة مبلغ المال في حساب التداول الخاص بك لتلبية متطلبات الهامش لدينا، من وقت لآخر وفقًا لتقديرنا الوحيد والمطلق، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، مكالمة بموجب الفقرة 14.2 من اتفاقية العميل هذه.

"أمر السوق" يعني الأوامر التي يتم تنفيذها بأفضل سعر متاح في السوق.

"حجم السوق الطبيعي" يعني الحد الأقصى لعدد الأصول الأساسية التي نعتقد، وفقًا لتقديرنا وحدنا، أن السوق الأساسية التي تتداول في مثل هذه الأصول الأساسية يمكنها التعامل معها بشكل مريح، مع مراعاة، إذا لزم الأمر، حجم السوق الطبيعي الذي تحدده هذه السوق الأساسية أو أي مستوى مكافئ أو مماثل آخر تحدده السوق الأساسية التي يتم فيها تداول الأصول الأساسية.

“المركز المفتوح” يعني أي عقد مفتوح لم يتم إغلاقه.

الأمر هو تعليمات من العميل لتداول العملات الأجنبية وعقود الفروقات. بالنسبة للعملات الأجنبية وعقود الفروقات، يعني الأمر إيقاف الخسارة أو جني الأرباح.

“Quote” تعني معلومات السعر الحالي لأصل أساسي محدد، في شكل أسعار العرض والطلب.

“Quote Currency” تعني في عقد النقد الأجنبي العملة الثانية في زوج العملات والتي يمكن للعميل شراؤها أو بيعها مقابل العملة الأساسية.

“الأطراف” تعني أطراف اتفاقية العميل هذه - الشركة والعميل.

“المنطقة الشخصيةقسم على موقع الشركة مخصص لكل عميل يحتوي على معلومات موجهة إلى العميل المحدد والتي يمكن من خلالها التفاعل بين الشركة والعميل.

في عقود الفروقات، تُشير كلمة "نقطة" إلى واحد على مئة من النقطة المئوية في الأصول الأساسية المُسعرة بأربعة أرقام عشرية. أما في عقود الفروقات، فتُشير كلمة "نقطة" إلى النقطة المئوية.

“Position” يعني مركزك فيما يتعلق بأي عملات أجنبية أو عقود فروقات مفتوحة حاليًا على حساب التداول الخاص بك.

بيانات التسجيل تعني بعض المعلومات الشخصية والمالية التي يتعين عليك تقديمها لاستكمال نموذج طلب فتح الحساب وتصبح عميلاً لدينا، ويمكن أن تشمل هذه المعلومات على سبيل المثال لا الحصر نسخة من جواز سفرك أو رخصة القيادة و/أو بطاقة الهوية التي تحتوي على صورة.

“Sell” تعني معاملة صرف العملات الأجنبية وعقود الفروقات التي يتم فتحها من خلال عرض بيع عدد محدد من الأصول الأساسية المحددة، وقد يشار إليها أيضًا في تعاملاتنا معك باسم “short” أو “short position”.

تعني "الخدمات" الخدمات التي تقدمها الشركة للعميل بموجب هذه الاتفاقية، كما هو موضح في الفقرة 8.1 من اتفاقية العميل هذه.

“Scalping​يعني الموقف الذي يفتح فيه العميل عددًا كبيرًا جدًا من المراكز في العقود مقابل الفروقات في نفس الوقت ويغلقها لمدة تقل عن خمس دقائق أو الشراء بسعر العرض والبيع بسعر الطلب، وذلك للحصول على الفرق بين سعر العرض/الطلب.

الانزلاق السعري هو الفرق بين السعر المتوقع لمعاملة في عقد الفروقات والسعر الفعلي الذي تُنفذ به المعاملة. عند تقديم أمر للتنفيذ، قد لا يكون السعر المحدد الذي طلبه العميل متاحًا؛ لذلك، سيتم تنفيذ الأمر قريبًا من السعر الذي طلبه العميل أو بعيدًا عنه بعدة نقاط. إذا كان سعر التنفيذ أفضل من السعر الذي طلبه العميل، يُشار إلى ذلك بالانزلاق الإيجابي. إذا كان السعر المنفذ أسوأ من السعر الذي طلبه العميل، يُشار إلى ذلك بالانزلاق السلبي. غالبًا ما يحدث الانزلاق السعري خلال فترات التقلبات العالية (على سبيل المثال بسبب الأحداث الإخبارية) مما يجعل تنفيذ أمر بسعر محدد مستحيلًا، وعند استخدام أوامر السوق، وأيضًا عند تنفيذ أوامر كبيرة عندما قد لا يكون هناك اهتمام كافٍ عند مستوى السعر المطلوب للحفاظ على السعر المتوقع للتداول.

“البرنامج“ هو البرنامج الذي نقدمه لك والذي ستحتاج إلى تنزيله لاستخدام منصة التداول.

يعني الفارق في تداول العملات الأجنبية وعقود الفروقات الفرق بين سعر الطلب وسعر العرض للأصل الأساسي في تداول العملات الأجنبية وعقود الفروقات في نفس اللحظة.

“Swap أو Rollover” لتداول العملات الأجنبية وعقود الفروقات يعني الفائدة المضافة أو المخصومة مقابل إبقاء المركز مفتوحًا طوال الليل.

حساب التداول هو الحساب الشخصي الحصري للعميل، والذي يتضمن جميع الصفقات المفتوحة والأوامر، ورصيد أمواله، وعمليات الإيداع والسحب. للمزيد من المعلومات حول أنواع حسابات التداول المختلفة التي تقدمها الشركة من وقت لآخر، وخصائصها ومتطلباتها، يُرجى زيارة الموقع الإلكتروني.

منصة التداول تعني الآلية الإلكترونية التي تديرها وتصونها الشركة، وتتكون من منصة تداول وأجهزة كمبيوتر وبرامج وقواعد بيانات وأجهزة اتصالات وبرامج ومرافق تقنية، والتي تسهل نشاط تداول العميل في العملات الأجنبية وعقود الفروقات من خلال حساب التداول.

في تداول العملات الأجنبية وعقود الفروقات، يُقصد بأمر إيقاف الخسارة المُحدد عند نسبة مئوية أقل من سعر السوق لمركز شراء. ويُعدّل سعر إيقاف الخسارة المُحدد مع تقلب السعر. أما أمر إيقاف الخسارة المُحدد للبيع، فيُحدد سعر إيقاف الخسارة عند مبلغ ثابت أقل من سعر السوق، مع مبلغ مُلحق. مع ارتفاع سعر السوق، يرتفع سعر إيقاف الخسارة بمقدار المبلغ المُحدد، ولكن إذا انخفض سعر الزوج، فلا يتغير سعر إيقاف الخسارة، ويُقدّم أمر سوق عند الوصول إلى سعر إيقاف الخسارة.

“ترخيص الطرف الثالث“يعني التراخيص من أطراف ثالثة تحكم برامج الطرف الثالث المضمنة أو المستخدمة في منصة التداول.

تعني "ساعات التداول" ساعات التداول المحددة على منصة التداول لأصل أساسي معين.

تعني المعاملة إما فتح أو إغلاق عرض لشراء أو بيع العملات الأجنبية والعقود مقابل الفروقات للأصول الأساسية على منصة التداول، سواء من قبلك أو من قبلنا.

الأصل الأساسي هو الأصل الأساسي في عقد الفروقات، والذي قد يكون أزواج عملات (لعقود الفوركس)، أو مؤشرات Prestige-FX، أو معادن أساسية أو ثمينة، أو عقود آجلة، أو سلع، أو أسهم، أو مؤشرات أسهم، أو عقود آجلة. تجدر الإشارة إلى أن القائمة قابلة للتغيير، ويجب على العملاء الرجوع إليها في كل مرة على منصة التداول.

“السوق الأساسية“ تعني السوق ذات الصلة حيث يتم تداول الأصول الأساسية مثل بورصات الأوراق المالية أو العقود الآجلة أو غرف المقاصة أو المنظمات ذاتية التنظيم أو مرافق التداول المتعددة الأطراف أو أنظمة التداول البديلة.

يشير مصطلح “موقع الويب“ إلى موقع الشركة الإلكتروني https://Prestige-Fx.com/ أو أي موقع ويب آخر قد تحتفظ به الشركة من وقت لآخر.

يجب أن يكون للإشعار المكتوب المعنى المنصوص عليه في الفقرة 34.5 من اتفاقية العميل هذه.

• الكلمات التي تدل على المفرد تُشير إلى الجمع، والعكس صحيح. الكلمات التي تدل على المذكر تُشير إلى المؤنث، والعكس صحيح. تشمل الكلمات التي تدل على الأشخاص الشركات والشراكات وغيرها من الهيئات غير المُدمجة، وجميع الكيانات القانونية الأخرى، والعكس صحيح.
• عناوين الفقرات هي لتسهيل الرجوع إليها
• أي إشارة إلى أي قانون أو لائحة أو قانون تكون بمثابة ذلك القانون أو اللائحة أو القانون المعدل أو المكمل أو الموحد أو المعاد سنه أو المستبدل من وقت لآخر، وجميع الإرشادات المذكورة، والتوجيهات، والأدوات القانونية، واللوائح أو الأوامر الصادرة بموجب ذلك وأي حكم قانوني يكون هذا الحكم القانوني إعادة سنه أو استبداله أو

2. ترخيص واستخدام منصة التداول

• لا يُقصد من منصة التداول التوزيع على أي شخص أو استخدامه من قبله:

• من هو دون سن 18 عامًا و/أو غير مؤهل قانونيًا أو سليم العقل؛
• من يقيم في أي بلد يكون فيه هذا التوزيع أو الاستخدام مخالفًا للقانون أو اللوائح المحلية. منصة التداول وأي خدمة أخرى نقدمها غير متاحة للأشخاص المقيمين في أي بلد يكون فيه نشاط تداول العملات الأجنبية وعقود الفروقات أو هذه الخدمات مخالفًا للقانون المحلي أو تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من شروط أي قانون أو لائحة محلية تخضع لها والامتثال لها؛
• من هو مواطن أو مقيم في ولايات قضائية معينة مثل الولايات المتحدة الأمريكية، أستراليا، كندا، كوبا، إيران، العراق، اليابان، كوريا الشمالية، السودان، سوريا، تركيا حيث لا تقبل الشركة عملاء من هذه البلدان؛ أو
• من هو موظف أو مدير أو شريك أو وكيل أو تابع أو قريب أو مرتبط بأي شكل آخر بالشركة أو أي شركة تابعة
  • دون الإخلال بما ورد أعلاه، فإننا نحتفظ بالحق، وبتصرف معقول، في تعليق و/أو رفض الوصول إلى منصة التداول واستخدامها و/أو إغلاق حساب التداول وإنهاء اتفاقية العميل مع أي شخص بموجب مسؤوليتنا الوحيدة والمطلقة.
  • أنت تقر بأننا قد نقدم منصة التداول لأطراف أخرى، وتوافق على أنه لا يوجد شيء هنا يُعتبر أو يُفسر على أنه يمنعنا من تقديم مثل هذه
  • بموجب الشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية، فإننا نمنحك بموجب هذا ترخيصًا شخصيًا محدودًا وغير حصري وقابل للإلغاء وغير قابل للتحويل وغير قابل للترخيص من الباطن لتثبيت و/أو استخدام منصة التداول في الكود الكائني فقط، لاستخدامك الشخصي وفائدتك فقط وفقًا لشروط هذه الاتفاقية.
  • إذا تم تضمين أي برنامج تابع لجهة خارجية أو تضمينه في منصة التداول، فسيتم توفيره وفقًا لشروط هذه الاتفاقية التي تنطبق على منصة التداول. عليك الالتزام التام بشروط أي تراخيص تابعة لجهة خارجية نوفرها لك من وقت لآخر. لا نقدم أي ضمان أو تعويض أو دعم، صريحًا كان أم ضمنيًا، لتراخيص الجهات الخارجية، ولن نتحمل أي مسؤولية.
  • نحتفظ بجميع الحقوق المتعلقة بمنصة التداول غير الممنوحة لك صراحةً بموجب هذه الاتفاقية. تُقدم لك منصة التداول فقط لتسهيل التداول مع الشركة، ولا تُباع لك تحت أي ظرف من الظروف. منصة التداول، وجميع نسخها وأي أعمال مشتقة منها (من قِبل منشئها)، والسمعة التجارية المرتبطة بها، وحقوق الطبع والنشر، والعلامات التجارية، والشعارات، والمعرفة الفنية، وبراءات الاختراع، وأي حقوق ملكية فكرية، مملوكة للشركة أو مرخصينا حصريًا وستظل كذلك. بخلاف ما ورد أعلاه في هذه الفقرة، لا توجد أي حقوق ملكية أخرى

يتم منحك أو نقل ترخيص أو حق أو مصلحة في أي سمعة طيبة أو علامة تجارية أو حقوق نشر أو شعار أو معرفة فنية أو براءة اختراع أو علامة خدمة أو أي حق ملكية فكرية آخر في منصة التداول أو أي جزء منها أو عمل مشتق منها.

• يجب عليك اتخاذ كافة الخطوات المعقولة من أجل:
• توفير وصيانة الأجهزة وبيئة التشغيل (بما في ذلك برنامج نظام التشغيل) ووسائل النسخ الاحتياطي والبنية الأساسية اللازمة لتثبيت وتشغيل وصيانة منصة التداول (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أنظمة الطاقة غير المنقطعة وأجهزة النسخ الاحتياطي الكهربائية) في حالة عمل سليمة، طوال مدة هذه الاتفاقية وعلى نفقتك الخاصة؛
• منع أي عدوى فيروسية أو خروقات أمنية أو أحداث تعطيل أخرى من إتلاف منصة التداول بسبب أفعالك أو تقصيرك؛
• تنفيذ وتخطيط لتشغيل وصيانة الحماية المناسبة فيما يتعلق بأمن ومراقبة الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو فيروسات الكمبيوتر أو غيرها من المواد أو الأجهزة أو المعلومات الضارة أو غير المناسبة المماثلة أو
  • يرجى إبلاغنا كتابيًا في حال واجهتم أي مشاكل في منصة التداول، أو كانت لديكم أي اقتراحات لتعديلات أو تغييرات في التصميم أو تحسينات. يحق لنا، دون التزام، إجراء تعديلات على منصة التداول بناءً على ملاحظاتكم. أي تعديلات أو تغييرات في التصميم أو تحسينات تُجرى على منصة التداول بناءً على ملاحظاتكم هي ملكية حصرية للشركة دون أي نزاع.
  • سنقوم بتسليم منصة التداول بمهارة معقولة و
  • من وقت لآخر وبناءً على تقديرنا الخاص، يحق لنا إضافة أو تعديل أو إزالة أي جزء من منصة التداول دون أي مسؤولية بموجب هذه الاتفاقية، وإذا فعلنا ذلك، فسنبذل جهودًا معقولة لاستبدال أي جزء من منصة التداول بما يعادله حيثما يكون ذلك مناسبًا.
  • لدينا الحق في إغلاق منصة التداول في أي وقت لأغراض الصيانة دون إشعار مسبق للعميل، ولكن سيتم ذلك فقط في هذه الحالات، حيث ستكون منصة التداول غير قابلة للوصول.
  • لا نقدم أي تمثيل أو ضمان صريح أو ضمني:
• أن منصة التداول ستكون متاحة للوصول إليها في كل الأوقات، أو في أي وقت على أساس مستمر دون انقطاع (قد يتأثر الوصول إلى منصة التداول، على سبيل المثال، بالصيانة الروتينية أو الإصلاحات أو إعادة التكوين أو الترقيات)؛
• فيما يتعلق بتشغيل أو جودة أو وظائف منصة التداول؛
• أن منصة التداول ستكون خالية من الأخطاء أو العيوب؛ و
• أن منصة التداول خالية من الفيروسات أو أي شيء آخر له خصائص ملوثة أو مدمرة بما في ذلك حيث يؤدي ذلك إلى فقدان أو إتلاف بياناتك أو غيرها. لن نكون مسؤولين عن أي بيانات مفقودة أو أي معدات أو برامج تم استبدالها من قبلك نتيجة لاستخدام منصة التداول.
  • أنت:
• لا يجوز لك استخدام منصة التداول إلا بالقدر الذي يسمح لك بذلك؛
• لا يجوز استخدام منصة التداول لأي غرض آخر غير الغرض الذي تم توفيرها من أجله بموجب هذه الاتفاقية؛ و
• هم المسؤولون عن استخدام منصة التداول (بما في ذلك بيانات اعتماد الحساب) بواسطة
  • أنت توافق على عدم:
• استخدام منصة التداول لأغراض غير قانونية أو غير مناسبة؛
• (ولا تحاول) التدخل في أو تعطيل التشغيل السليم لبرامجنا أو أجهزتنا أو أنظمتنا أو شبكاتنا، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) عدم نقل الملفات عن علم أو بإهمال والتي قد تقاطع أو تتلف أو تدمر أو تحد من وظائف أي برنامج كمبيوتر أو أجهزة أو أنظمة أو شبكات، بما في ذلك الملفات التالفة أو الملفات التي تحتوي على فيروسات أو أحصنة طروادة أو ديدان أو برامج تجسس أو محتوى ضار آخر؛
• محاولة الحصول على وصول غير مصرح به إلى نظام الكمبيوتر الخاص بنا أو نظام الكمبيوتر الخاص بأي مستخدم آخر، أو إلى أجزاء من منصة التداول التي ليس لديك حقوق الوصول إليها أو محاولة إجراء هندسة عكسية أو التحايل بطريقة أخرى على أي تدابير أمنية طبقتها الشركة على منصة التداول؛
• اتخاذ أي إجراء من شأنه أن يؤدي أو قد يؤدي إلى انقطاع أو تدهور توفير منصة التداول للمستخدمين الآخرين؛
• نقل أي مادة كاذبة أو غير قانونية أو مضايقة أو تشهيرية أو مسيئة أو بغيضة أو عنصرية أو تهديدية أو ضارة أو مبتذلة أو فاحشة أو مثيرة للفتنة أو غير مقبولة أو مسيئة من أي نوع أو طبيعة؛
• إجراء أي أعمال تجارية على منصة التداول؛
• (هـ) تحميل أو تنزيل ملفات عن علم أو بإهمال تحتوي على برامج أو مواد أخرى محمية بحقوق الطبع والنشر أو العلامات التجارية أو براءات الاختراع أو حقوق الملكية الفكرية الأخرى (أو حقوق السرية أو خصوصية الدعاية، حيثما ينطبق ذلك) ما لم تكن تملك أو تتحكم في الحقوق الخاصة بها أو حصلت على جميع الموافقات اللازمة؛ (هـ) تزوير أصل أو مصدر أي محتوى أو مواد أخرى؛
• استخدام أي برنامج يطبق تحليل الذكاء الاصطناعي على أنظمة الشركة و/أو منصة التداول؛
• اعتراض أو مراقبة أو إتلاف أو تعديل أي اتصال غير مخصص له؛
• استخدام أي نوع من العناكب أو الفيروسات أو الديدان أو أحصنة طروادة أو القنابل الموقوتة أو أي رموز أو تعليمات أخرى مصممة لتشويه أو حذف أو إتلاف أو تفكيك منصة التداول أو نظام الاتصالات أو أي نظام للشركة؛
• إرسال أي اتصالات تجارية غير مرغوب فيها غير مسموح بها بموجب القانون المعمول به أو اللوائح المعمول بها؛
• القيام بأي شيء من شأنه أو قد ينتهك سلامة نظام الكمبيوتر الخاص بالشركة أو منصة التداول أو يتسبب في تعطل مثل هذا النظام أو إيقاف تشغيله؛
• القيام بأي إجراء من شأنه أن يسمح بالوصول أو الاستخدام غير النظامي أو غير المصرح به للمنصة؛ أو
• تسجيل الدخول بشكل غير قانوني إلى منصة التداول وتنفيذ أمر شراء أو بيع أداة مالية من موقع أو عنوان IP نشأ في منطقة أو ولاية قضائية لا يُسمح فيها بذلك لأسباب تنظيمية
  • لا يحق لك تنزيل أو حفظ أو نسخ منصة التداول.
  • إذا اشتبهنا بشكل معقول بأنك انتهكت شروط الفقرتين 13 و2.15 أدناه، يحق لنا اتخاذ واحد أو أكثر من التدابير المضادة لأحداث التخلف عن السداد الواردة في الفقرة 27.2 أدناه.

3. بيانات اعتماد الحساب والأمان

• في حال قبولك عميلاً لدينا، سنفتح لك حساب تداول باسمك، مما يتيح لك وضع أوامر على منصة التداول الخاصة بنا. من المتفق عليه والمفهوم أن الشركة تقدم أنواعًا مختلفة من حسابات التداول، ولكل منها متطلبات هامش مختلفة.
• من أجل الوصول إلى حساب التداول، سيُطلب منك إدخال بيانات اعتماد حسابك التي أصدرناها لك والتي تعتبر سرية ويجب استخدامها فقط من قبل
• أنت:

• مسئول عن ضمان سرية بيانات اعتماد حسابك واتخاذ الاحتياطات الأخرى اللازمة لضمان عدم تمكن أي شخص آخر غيرك أو ممثلك المعتمد من استخدامها والتأكد من عدم منح طرف ثالث حق الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك على سبيل المثال عن طريق استخدام Team Viewer لتشغيل التحكم في جهاز الكمبيوتر الخاص بك؛
• يجب عليك إخطارنا على الفور إذا أدركت أن بيانات اعتماد حسابك قد تعرضت للخطر بأي شكل من الأشكال أو إذا تمكن أي طرف ثالث من الوصول إلى منصة التداول؛ و
• أنت توافق على أننا لسنا مُلزمين بإثبات سلطة أي شخص يستشهد برقم حساب التداول الخاص بك أو بيانات اعتماد حسابك. استخدام بيانات اعتماد حسابك من قِبل أي طرف ثالث هو أمرٌ مُصرّح به صراحةً.
  • إذا اعتقدنا باحتمالية حدوث خرق أمني، فقد نطلب منك تغيير بيانات اعتماد حسابك أو تعليق وصولك إلى منصة التداول. نحتفظ بالحق في تعديل أو تغيير أو إصدار بيانات اعتماد جديدة لك أو طلب تغييرها في أي وقت عن طريق إرسال إشعار إلى
  • أنت مسؤول عن ضمان أنك وحدك من يتحكم في الوصول إلى بيانات اعتماد حسابك، وأنه لا يتم منح أي قاصر أو أي شخص آخر حق الوصول إلى منصة التداول باستخدام حسابك. أنت تقر بأنك المسؤول الوحيد في النهاية عن جميع الإجراءات التي تتم على منصة التداول من خلال بيانات التسجيل الخاصة بك بما في ذلك أي إفصاح غير مصرح به عن بيانات اعتماد حسابك.
  • أنت تتعهد بإخطارنا فورًا، شفويًا ثم كتابيًا، في حال علمك بأي فقدان أو سرقة أو استخدام من قِبل أي شخص أو جهة أخرى غيرك لأيٍّ من بيانات تسجيلك، بما في ذلك بيانات اعتماد حسابك. سنتخذ بعد ذلك خطوات لمنع أي استخدام لاحق لبيانات اعتماد حسابك هذه، وسنصدر بيانات اعتماد حساب بديلة. لن تتمكن من تقديم أي طلبات حتى تستلم بيانات اعتماد حسابك البديلة.
  • إذا تم إبلاغنا من مصدر موثوق بأن بيانات اعتماد حسابك قد تم استلامها من قبل أطراف ثالثة غير مصرح لها، فقد نقوم، وفقًا لتقديرنا دون أي التزام تجاهك، بإلغاء تنشيط التداول
  • أنت تقر بأننا لا نتحمل أي مسؤولية إذا تمكن أشخاص ثالثون غير مصرح لهم من الوصول إلى المعلومات، بما في ذلك العناوين الإلكترونية والاتصالات الإلكترونية والبيانات الشخصية وبيانات اعتماد الحساب عندما يتم نقل ما سبق بين الطرفين أو أي طرف آخر، باستخدام الإنترنت أو مرافق الاتصالات الشبكية الأخرى أو البريد أو الهاتف أو أي وسيلة إلكترونية أخرى.
  • يجب عليك تعويضنا والدفاع عنا وحمايتنا من أي مطالبة أو إجراء أو خسارة أو أضرار بناءً على أي استخدام أو إساءة استخدام أو استخدام غير مصرح به لمنصة التداول من خلال حسابك

4. الملكية الفكرية

• أنت تقر بأن جميع حقوق الملكية الفكرية في منصة التداول مملوكة لنا أو لشركائنا.
• لن تقوم بـ:
• نسخ أو تسجيل أو تحرير أو تغيير أو ترجمة أيٍّ من محتويات منصة التداول، أو أي جزء منها. ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، عدم إزالة أو تحرير أو التدخل بأي شكل من الأشكال (أو محاولة إزالة أو تحرير أو التدخل بأي شكل من الأشكال) في أي أسماء أو علامات أو شعارات أو علامات تجارية على منصة التداول؛
• إجراء هندسة عكسية أو تفكيك أو محاولة استخلاص الكود المصدر لمنصة التداول بالكامل أو جزئيًا باستثناء الحد المسموح به صراحةً بموجب القانون؛ و
• بأي شكل من الأشكال إتلاف أو إضعاف أي من حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا، وسنبذل قصارى جهدنا لحماية حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا من الانتهاك من قبل أطراف ثالثة
  • إن منصة التداول، وجميع النسخ وأي أعمال مشتقة منها (من قبل منشئها)، والسمعة التجارية المرتبطة بها وأي حقوق ملكية فكرية في منصة التداول، مملوكة لنا أو لشركائنا فقط، وستظل كذلك باستثناء الترخيص الممنوح في الفقرة

2.2 من اتفاقية العميل هذه، لا يتم منحك أو نقل أي ترخيص أو حق أو مصلحة أخرى في أي سمعة طيبة أو حق الملكية الفكرية في منصة التداول أو أي جزء أو عمل مشتق منها إليك.

• ما لم يُسمح بذلك صراحةً في هذه الاتفاقية، لا يجوز لك:
• تخصيص أو ترخيص من الباطن أو نقل أو رهن أو تأجير أو استئجار أو توزيع أو مشاركة منصة التداول أو أي حقوق لها بموجب اتفاقيات العميل؛
• فصل أي جزء مكون من منصة التداول، أو استخدام أي جزء مكون منها بشكل منفصل على أي معدات أو آلات أو أجهزة أو نظام مهما كان؛
• تفكيك أو تفكيك أو تجميع عكسي أو هندسة عكسية أو إنشاء أعمال مشتقة من أو إعادة إنتاج (بخلاف نسخة واحدة فقط لأغراض النسخ الاحتياطي والأرشفة) منصة التداول أو أي أجزاء منها؛
• إزالة أو تدمير أي علامة أو أساطير ملكية موضوعة على منصة التداول أو مضمنة فيها؛
• تطوير أساليب لتمكين الأطراف غير المصرح لها من استخدام منصة التداول؛
• محاولة إعادة بناء أو اكتشاف أي كود مصدر أو أفكار أساسية أو خوارزميات أو تنسيقات ملفات أو واجهات برمجة أو تشغيل متداخل لمنصة التداول بأي وسيلة كانت؛
• توفير أو تأجير أو إقراض أو استخدام لأغراض تقاسم الوقت أو مكتب الخدمة، أو استخدام أو السماح للآخرين باستخدام منصة التداول لصالح أطراف ثالثة؛
• التغلب على أي قيود تقنية في منصة التداول، أو استخدام أي أداة لتمكين الميزات أو الوظائف التي تم تعطيلها بخلاف ذلك في منصة التداول؛
• استخدام عمليات ووظائف مماثلة لتطوير ميزات أو وظائف متنافسة مع منصة التداول؛
• استخدام منصة التداول أو أي بيانات مالية لإجراء أي أنشطة احتيالية أو غير لائقة أو غير قانونية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر انتحال الشخصية المخادع؛ (ك) السماح لأي طرف ثالث أو تشجيعه على القيام بأي من

5. بيانات الطلب والتسجيل

• لاستخدام منصة التداول وخدماتنا، يجب عليك التسجيل لدينا من خلال تقديم بياناتك الشخصية، بما في ذلك وثائق الهوية، كتسجيل. بعد ملء نموذج طلب فتح الحساب وتقديمه مع جميع وثائق الهوية المطلوبة وبيانات التسجيل التي نطلبها لإجراء فحوصاتنا الداخلية، سنرسل إليك إشعارًا لإعلامك بما إذا تم قبولك كعميل للشركة. من المفهوم أنه لا يُطلب منا (وقد لا نتمكن بموجب اللوائح المعمول بها) قبول شخص كعميل لدينا حتى نستلم جميع الوثائق التي نطلبها، والتي يكملها هذا الشخص بشكل صحيح وكامل وجميع البيانات الداخلية

تم استيفاء فحوصات الشركة (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، فحوصات مكافحة غسل الأموال، واختبارات الملاءمة، حسب مقتضى الحال) على النحو الواجب. كما نحتفظ بالحق في فرض متطلبات إضافية للعناية الواجبة لقبول العملاء المقيمين في دول معينة.

• أنت توافق وتتعهد بما يلي:

• إبلاغنا بأي تغييرات في معلوماتك الشخصية والمالية و/أو في حالتك المالية
• توفير بيانات التسجيل الحقيقية والدقيقة والحالية والكاملة كما هو مطلوب خلال عملية التسجيل؛
• الحفاظ على بيانات التسجيل وتحديثها على الفور لإبقائها دقيقة وحديثة وكاملة عن طريق إرسال أي تغييرات عبر البريد الإلكتروني
• تأكد من تسجيل الخروج من حساب التداول الخاص بك في نهاية كل جلسة على الموقع الإلكتروني؛
• يجوز لنا إجراء فحوصات ائتمانية وغيرها من الفحوصات من وقت لآخر حسب ما نراه مناسبًا. قد تُستخدم بيانات تسجيلك أو معلومات أخرى في منع غسل الأموال، بالإضافة إلى إدارة حسابك. أنت تُخوّلنا استخدام بيانات تسجيلك ومعلومات أخرى لإجراء الفحوصات المذكورة أعلاه فيما يتعلق بعملية طلبك.
• في حالة علمنا بأي نشاط غير قانوني أو عدم ملاءمة في بيانات التسجيل أو فشل أي من متطلبات العناية الواجبة، فقد نقوم بتجميد حسابك. في حالة حدوث مثل هذا الحدث، فقد لا نكون في وضع يسمح لنا بتحرير الأموال وقد لا نكون قادرين على تنفيذ التعليمات اللاحقة منك.
  • بمجرد تسجيل دخولك إلى منصة التداول باستخدام بيانات اعتماد حسابك، فإنك تُخوّلنا بالاعتماد على أي معلومات أو تعليمات واردة في أي عملية نقل بيانات باستخدام بيانات تسجيلك، دون الحاجة إلى أي تحقيق أو استفسار إضافي، وبغض النظر عن الهوية الحقيقية للشخص المُرسِل. ودون تقييد لما سبق، لا نتحمل أي مسؤولية عن أي عمليات نقل غير دقيقة أو غير مستلمة من قِبلنا، ويجوز لنا تنفيذ أي معاملة وفقًا للشروط التي استلمناها بالفعل من قِبلك.

6. تقييم الملاءمة

• يسمح لنا جزء من بيانات التسجيل التي تقدمها بتقييم ما إذا كانت الخدمة أو الأداة المالية مناسبة لك، وفقًا لـ SVGFSA
• نحن لدينا الحق في الاعتماد على المعلومات التي تقدمها لنا ما لم نكن على علم بأن هذه المعلومات قديمة أو غير دقيقة أو غير صحيحة بشكل واضح. لا نتحمل أي مسؤولية عن المعلومات التي تقدمها لنا وقد نقوم بتقييم مدى ملاءمتها على أساس المعلومات التي تقدمها لنا.
• سوف نقوم بتقييم معرفتك وخبرتك على أساس المعلومات التي تلقيناها منك لتمكينك من اتخاذ قرار بشأنها. إذا قررنا أن الخدمة أو الأداة المالية غير مناسبة لمستوى خبرتك و/أو معرفتك، فسوف نخطرك وقد لا نتمكن من فتح حساب تداول لك.
• إذا اخترت عدم تقديم المعلومات المطلوبة للسماح لنا بتقييم الملاءمة، أو إذا قدمت معلومات غير كافية فيما يتعلق بمعرفتك أو خبرتك، فقد لا نتمكن من تحديد ما إذا كانت الخدمة أو الأداة المالية مناسبة لك وبالتالي قد نرفض طلبك لفتح حساب تداول.
• إذا طلبت منا إكمال تسجيلك أو أي معاملة، على الرغم من تقديم إشعار لك، فإننا نحتفظ بالحق في رفض إكمال تسجيلك أو أي معاملة. وفي اتخاذ مثل هذا القرار، سنأخذ في الاعتبار الظروف.

7. تصنيف العميل

• سنعاملك كعميل تجزئة لأغراض قواعد SVGFSA واللوائح المعمول بها. يحق لك طلب طريقة تصنيف مختلفة كما هو موضح في سياسة تصنيف العملاء الموجودة على موقع الشركة الإلكتروني. ومع ذلك، إذا طلبت تصنيفًا مختلفًا ووافقت الشركة على هذا التصنيف، فإنك توافق على أن مستوى الحماية الذي توفره لوائح SVGFSA واللوائح الأخرى المعمول بها قد يختلف.
• من المفهوم أن لدينا الحق في مراجعة تصنيف العميل وتغيير تصنيفك إذا لزم الأمر (وفقًا للوائح المعمول بها). أنت توافق على أن الشركة، عند تصنيفك والتعامل معك، ستعتمد على دقة واكتمال وصحة المعلومات التي قدمتها في نموذج طلب فتح الحساب والملاءمة المالية. تقع على عاتقك مسؤولية إخطارنا كتابيًا فورًا في حال تغيير هذه المعلومات في أي وقت لاحق.

8. الخدمات

• إذا تم قبولك كعميل لدينا، فسنقوم بتزويدك بخدمات الاستثمار والخدمات المساعدة التالية، مع مراعاة الوفاء بالتزاماتك بموجب الاتفاقية:

• استقبال ونقل طلبات العميل في الشؤون المالية
• تنفيذ الأوامر في المالية
• توفير خدمات الحفظ والإدارة للأدوات المالية لحساب العميل (كما هو الحال، إن وجد)، بما في ذلك الحراسة والخدمات ذات الصلة مثل النقد/الضمانات
• خدمات العملات الأجنبية شريطة أن تكون مرتبطة بتوفير خدمة الاستلام والإرسال المنصوص عليها في الفقرة 1 (أ) و(ب) من اتفاقية العميل هذه.
  • من المفهوم أنه عند التداول في العقود مقابل الفروقات، لا يوجد تسليم أو حفظ للأصل الأساسي الذي يشير إليه العقد مقابل الفروقات

9. النصائح والتعليقات

• لن تُقدّم الشركة للعميل أي نصيحة بشأن مزايا أي طلب مُحدّد، ولن تُقدّم له أي شكل من أشكال المشورة الاستثمارية، ويُقرّ العميل بأن الخدمات لا تشمل تقديم المشورة الاستثمارية في الأدوات المالية أو الأسواق الأساسية أو الأصول الأساسية. للعميل وحده الحق في تحديد كيفية إدارة حساب التداول الخاص به ووضع الطلبات واتخاذ القرارات ذات الصلة بناءً على تقديره الخاص. عند طلب العميل من الشركة الدخول في أي معاملة، يُقرّ بأنه المسؤول الوحيد عن إجراء تقييمه المُستقلّ والتحقيق في مخاطرها. ويُقرّ بأنه يمتلك المعرفة الكافية، وخبرة السوق، والمشورة المهنية، والخبرة اللازمة لإجراء تقييمه الخاص لمزايا ومخاطر أي معاملة.

لا تقدم الشركة أي ضمان بشأن ملاءمة المنتجات المتداولة بموجب هذه الاتفاقية ولا تتحمل أي واجب ائتماني في علاقاتها مع العميل.

• لن تكون الشركة مُلزمة بتقديم أي مشورة قانونية أو ضريبية أو غيرها للعميل فيما يتعلق بأي معاملة. يجوز للعميل طلب مشورة مستقلة قبل الدخول في أي معاملة إذا كان لديه أي شك بشأن احتمالية تحمله لأي ضريبة. يُحذر العميل بموجب هذا من أن قوانين الضرائب قابلة للتغيير من وقت لآخر.
• يجوز للشركة، من وقت لآخر وحسب تقديرها، تزويد العميل (أو من خلال النشرات الإخبارية التي قد تنشرها على موقعها الإلكتروني، أو تقدمها للمشتركين عبر موقعها الإلكتروني أو غيره) بمعلومات أو أخبار أو تحليلات سوقية أو معلومات أخرى، ولكن ليس كجزء من خدماتها للعميل. وفي هذه الحالة:

• لن تكون الشركة مسؤولة عن مثل هذه المعلومات؛
• يتم توفير هذه المعلومات فقط لتمكين العميل من اتخاذ قرارات الاستثمار الخاصة به ولا تشكل نصيحة استثمارية أو عروضًا مالية غير مرغوب فيها للعميل؛
• المعلومات أو فيما يتعلق بالعواقب الضريبية أو القانونية لأي معاملة ذات صلة؛
• إذا كانت الوثيقة تحتوي على قيد على الشخص أو فئة الأشخاص الذين تستهدفهم تلك الوثيقة أو الذين يتم توزيعها عليهم، فإن العميل يوافق على أنه لن يمررها إلى أي شخص أو فئة من الأشخاص؛
• يوافق العميل على أنه قبل الإرسال، قد تكون الشركة قد تصرفت بنفسها للاستفادة من المعلومات التي تحتوي عليها. لا تقدم الشركة أي تصريحات بشأن وقت استلام العميل لهذه المعلومات ولا يمكنها ضمان أنه سيتلقى هذه المعلومات في نفس الوقت الذي يتلقى فيه العملاء الآخرون هذه المعلومات.
  • من المفهوم أن تعليقات السوق أو الأخبار أو المعلومات الأخرى المقدمة أو المتاحة من قبل الشركة تخضع للتغيير ويمكن سحبها في أي وقت دون إشعار مسبق.

10. السرية

• يجوز للشركة جمع معلومات العميل مباشرة من العميل (في نموذج طلب فتح الحساب المكتمل أو من خلال استخدامه للموقع الإلكتروني بطريقة أخرى) أو من أشخاص آخرين بما في ذلك، على سبيل المثال، وكالات مرجعية الائتمان، ووكالات منع الاحتيال، والبنوك، والمؤسسات المالية الأخرى، ومقدمي خدمات المصادقة الثالثة ومقدمي الخدمات العامة.
• تُعامل معلومات العملاء التي تحتفظ بها الشركة بسرية تامة، ولن تُستخدم لأي غرض سوى توفير الخدمات وإدارتها وتحسينها، وفحوصات مكافحة غسل الأموال والعناية الواجبة، وإدارة الخدمات، والأغراض البحثية والإحصائية، والتسويقية. ولن تُعتبر المعلومات المتاحة للعامة، أو التي تمتلكها الشركة دون التزام بالسرية، معلومات سرية.
• للشركة الحق في الكشف عن معلومات العميل (بما في ذلك التسجيلات والوثائق ذات الطبيعة السرية وتفاصيل البطاقة) في الحالات التالية:
• عندما يقتضي القانون أو أمر قضائي صادر عن محكمة مختصة ذلك؛
• عند الطلب من قبل SVGFSA أو أي سلطة تنظيمية أخرى لها سيطرة أو ولاية قضائية على الشركة أو العميل أو شركائهم أو في أراضيها يوجد لدى الشركة عملاء؛
• إلى السلطات المختصة للتحقيق في الاحتيال أو غسل الأموال أو أي نشاط غير قانوني آخر أو منعه؛
• إلى الحد الذي يكون مطلوبًا بشكل معقول لتنفيذ الطلبات ولأغراض مساعدة لتقديم الخدمات؛
• إلى وكالات مراجع الائتمان ومنع الاحتيال، ومقدمي خدمات المصادقة الخارجية، والبنوك والمؤسسات المالية الأخرى، لأغراض التحقق من الائتمان، ومنع الاحتيال، ومكافحة غسل الأموال، والتحقق من الهوية أو إجراءات العناية الواجبة الخاصة بالعميل. وللقيام بذلك، يجوز لهم التحقق من التفاصيل التي قدمها العميل مقابل أي بيانات في أي قاعدة بيانات (عامة أو غير ذلك) لديهم. كما يجوز لهم استخدام تفاصيل العميل في المستقبل لمساعدة شركات أخرى لأغراض التحقق. وستحتفظ الشركة بسجل للبحث.
• إلى المستشارين المهنيين للشركة بشرط أن يتم في كل حالة إبلاغ المهني المعني بالطبيعة السرية لهذه المعلومات والالتزام بالتزامات السرية الواردة هنا أيضًا؛
• إلى مقدمي الخدمات الآخرين الذين يقومون بإنشاء أو صيانة أو معالجة قواعد البيانات (سواء كانت إلكترونية أم لا)، أو تقديم خدمات حفظ السجلات، أو خدمات نقل البريد الإلكتروني، أو خدمات المراسلة، أو الخدمات المماثلة التي تهدف إلى مساعدة الشركة في جمع معلومات العميل وتخزينها ومعالجتها واستخدامها أو التواصل مع العميل أو تحسين تقديم الخدمات بموجب هذه الاتفاقية؛
• إلى مستودع تجاري أو ما شابه
• إلى مقدمي الخدمات الآخرين لأغراض إحصائية بهدف تحسين تسويق الشركة، وفي هذه الحالة سيتم توفير البيانات بشكل مجمع؛
• لتسويق مراكز الاتصال التي تقدم استطلاعات الرأي عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بهدف تحسين خدمات الشركة، وفي هذه الحالة سيتم توفير تفاصيل الاتصال فقط؛
• عندما يكون ذلك ضروريًا لتمكين الشركة من الدفاع عن حقوقها القانونية أو ممارستها أمام أي محكمة أو هيئة تحكيم أو محكم أو أمين مظالم مالية أو سلطة حكومية؛
• بناء على طلب العميل أو بموافقته؛
• إلى الخلفاء أو المخصصين أو المحولين أو المشترين، مع إشعار كتابي مسبق إلى العميل قبل عشرة أيام عمل، ولأغراض الفقرة 38.2 من اتفاقية العميل هذه-
• يوافق العميل ويقر بأن الشركة، بصفتها مؤسسة مالية أجنبية (FFI)، ملزمة بالكشف عن المعلومات الشخصية فيما يتعلق بأي شخص أمريكي يجب الإبلاغ عنه وفقًا لقانون الامتثال الضريبي للحسابات الأجنبية (FATCA). وقد اتخذت الشركة جميع الخطوات المعقولة فيما يتعلق بالحفاظ على الامتثال لقانون FATCA وقد تطلب من وقت لآخر معلومات إضافية من الأشخاص الأمريكيين الذين يجب الإبلاغ عنهم حتى تتمكن من الاحتفاظ بالسجلات المناسبة.
• يُقرّ العميل ويوافق على أن الشركة مُلزمة بالإفصاح عن المعلومات الشخصية المتعلقة بأي شخص آخر مُلزم بالإبلاغ عنه، وذلك وفقًا للوائح الإبلاغ الخاصة بمعايير الإبلاغ المشتركة (CRS). وقد اتخذت الشركة جميع الخطوات المعقولة لضمان الامتثال لمعايير الإبلاغ المشتركة، ويجوز لها من وقت لآخر طلب معلومات إضافية من الأشخاص المُلزمين بالإبلاغ عنهم، وذلك لضمان الحفاظ على الإجراءات المناسبة.
  • أنت توافق على أن نعالج جميع هذه المعلومات لأغراض تنفيذ هذه الاتفاقية ولغرض إدارة العلاقة بينك وبيننا. أنت توافق على أنه يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية مع جهات خارجية لهذه الأغراض، كما يجوز لنا استخدامها لتحليل منتجاتنا وخدماتنا وتحسينها بما يتماشى مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا والمتوفرة على موقعنا الإلكتروني.
  • أنت تدرك أنك قد تتلقى تعليقات وتحليلات وتحديثات السوق و/أو معلومات سرية أو خاصة بنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المعلومات المتعلقة بخطط العمل والعملاء والإمدادات والخدمات وحقوق الملكية الفكرية و/أو المعلومات المالية التي تتلقاها نتيجة لذلك.

إن أي معلومات تتعلق بالدخول في أو تنفيذ اتفاقيات العملاء والتي نحددها على أنها سرية أو التي تكون سرية بشكل واضح بطبيعتها تشكل معلومات سرية.

• أنت توافق على عدم استخدام معلوماتنا السرية لأي غرض آخر غير الغرض الذي تم تزويدك بها بموجب اتفاقيات العميل وتوافق على عدم الكشف عن المعلومات السرية التي تلقيتها منا لأي طرف ثالث، ومنع الكشف عنها أو الوصول إليها من قبل أي طرف ثالث دون موافقتنا الكتابية المسبقة باستثناء ما قد يقتضيه القانون أو أي إجراء قانوني أو تنظيمي.
• ستبذل عناية معقولة لحماية معلوماتنا السرية. ويظل هذا الالتزام ساريًا بعد انتهاء هذه الاتفاقية، فيما يتعلق بأي معلومة سرية محددة، حتى وقت مبكر من وصولها إلى المجال العام، باستثناء انتهاكك لهذه الاتفاقية.
• أنت تقر بأننا سنكون مخولين بالسعي إلى الحصول على أداء محدد أو تعويض قضائي أو أي سبل انتصاف عادلة أخرى لأي خرق أو تهديد بخرق أي حكم من أحكام هذه الفقرة 10، ولن تعتبر هذه العلاجات علاجات حصرية لمثل هذا الخرق أو التهديد بخرق من جانبك، ولكنها ستكون بالإضافة إلى جميع العلاجات الأخرى المتاحة لنا بموجب القانون، في Prestige-Fx، أو

11. البيانات الشخصية

11.1 إذا كنت شخصًا طبيعيًا، فستستخدم الشركة معلوماتك الشخصية وتخزنها وتعالجها وتديرها وفقًا لقانون معالجة البيانات الشخصية (حماية الفرد) لعام 2001، وتلتزم الشركة بتزويدك، عند الطلب، بنسخة من البيانات الشخصية التي تحتفظ بها عنك (إن وجدت)، شريطة أن تدفع رسومًا إدارية.

12. الإدارة والتسويق

12.1 أنت توافق على أنه يجوز للشركة، لغرض إدارة شروط الاتفاقية، من وقت لآخر، إجراء اتصال مباشر مع العميل عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد الإلكتروني أو البريد.

13. المكالمات الهاتفية والوثائق والسجلات المرسلة بالفاكس

• يجوز تسجيل المحادثات الهاتفية بين العميل والشركة والاحتفاظ بها من قبل الشركة، وستكون التسجيلات ملكية حصرية للشركة. ويقبل العميل مثل هذه التسجيلات كدليل قاطع على الطلبات أو المحادثات المسجلة بهذه الطريقة.
• يجوز مسح المستندات المرسلة بالفاكس والتي تتلقاها الشركة إلكترونيًا، ويشكل إعادة إنتاج النسخة الممسوحة ضوئيًا دليلاً قاطعًا على صحة هذه المستندات المرسلة بالفاكس.
• ستكون سجلاتنا دليلاً على تعاملاتك معنا فيما يتعلق بمنصة التداول. لن تعتمد علينا في الوفاء بالتزاماتك المتعلقة بحفظ السجلات، مع أنه يجوز لنا توفير السجلات لك بناءً على طلبك وفقًا لتقديرنا المطلق. لن تعترض على قبول سجلاتنا كدليل في أي إجراءات قانونية أو تنظيمية لأن هذه السجلات ليست أصلية، أو غير مكتوبة، أو أنها وثائق صادرة عن جهة خارجية.
• بموجب اللوائح المعمول بها، ستحتفظ الشركة بالسجلات التي تحتوي على البيانات الشخصية للعميل ومعلومات التداول ومستندات فتح الحساب والاتصالات وأي شيء آخر يتعلق بالعميل لمدة لا تقل عن خمس سنوات بعد إنهاء الاتفاقية أو

14. الموافقة على النقل الإلكتروني للمعلومات والتقارير

• أنت توافق بموجب هذا على أن تكون معلومات حساب التداول الخاص بك وتأكيدات التداول متاحة على الإنترنت بدلاً من تسليم هذه المعلومات إليك عبر البريد العادي أو

ستتمكن من الوصول إلى معلومات حساب التداول الخاص بك عبر منصة التداول باستخدام بيانات اعتماد حسابك. سننشر جميع أنشطة حساب التداول الخاص بك، وستتمكن من إنشاء تقارير يومية وشهرية وسنوية عن نشاطه، بالإضافة إلى تقرير عن كل صفقة مُنفذة. ستكون معلومات حساب التداول المُحدثة متاحة في موعد أقصاه 24 ساعة بعد أي نشاط على حساب التداول الخاص بك. يُعد نشر معلومات حساب التداول على جهازك الشخصي بمثابة تأكيد وكشوفات حساب التداول. في جميع الأوقات، ستتضمن معلومات حساب التداول، على سبيل المثال لا الحصر، تأكيدات التداول مع أرقام التذاكر، وأسعار البيع والشراء، والهوامش، والمبالغ المتاحة للتداول، وبيانات الربح والخسارة، بالإضافة إلى المراكز المفتوحة والمعلقة الحالية.

• إذا كان لديك سبب للاعتقاد بأن تأكيد التداول خاطئ، أو إذا لم تستلم أي تأكيد من هذا القبيل في الوقت المناسب، أو أن معلومات حساب التداول المعروضة في جهاز التداول الشخصي الخاص بك غير صحيحة، فيُرجى الاتصال بنا خلال أربع وعشرين ساعة (24) من وقت إرسال الطلب أو كان من المفترض إرساله (في حال عدم إرسال التأكيد). إذا لم تُبدِ أي اعتراضات خلال هذه الفترة، يُعتبر المحتوى موافقًا عليه من قِبلك ويُعتبر
• بموجب اللوائح المعمول بها، لديك الحق في أي وقت في طلب إرسال البيانات إليك عبر البريد العادي أو

15. القواعد العامة للتداول

• مع عدم الإخلال بأي أحكام أخرى واردة في هذه الاتفاقية، وخاصةً الفقرة 13 منها، بمجرد أن يُصدر العميل أمرًا على منصة التداول، تُرتب الشركة تنفيذ الأمر المذكور لدى جهة التنفيذ وفقًا لملخص أفضل المصالح وسياسة تنفيذ الأوامر، والمتوفرة على موقع الشركة الإلكتروني. ومن المفهوم أن الشركة لا تُنفذ أوامر العميل في عقود الفروقات بصفتها طرفًا أصيلًا تجاه العميل.
• أنت تُقرّ وتوافق على أن كل معاملة تُجرى على منصة التداول تتكون أولاً من عرض منك لنا لإتمام معاملة (سواءً لفتح مركز أو إغلاق مركز مفتوح) بسعر مُحدد مُدرج على منصة التداول، ثم قبولنا لعرضك. يُعتبر العرض مُكتملاً فقط عند استلامنا له وقبولنا له من قِبلنا. ويُثبت قبولنا للعرض من خلال تأكيدنا لك على شروطه وإتمامه.
• يجوز لك طلب إلغاء أو تعديل معاملة في أي وقت قبل إتمامنا لهذه المعاملة
• نحتفظ بالحق في إبطال أي معاملة من البداية تحتوي على أو تستند إلى أي خطأ واضح. وفي حالة عدم وجود احتيال من جانبنا أو تقصير متعمد، فلن نكون مسؤولين أمامك عن أي خسارة أو تكلفة أو مطالبة أو طلب أو نفقات نتيجة لأي خطأ واضح.
• يجب عليك الامتثال لأي قيود نخطرك بها من وقت لآخر فيما يتعلق بأنشطتك على منصة التداول، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، حجم المعاملات أو الشروط الأخرى التي قد تنطبق على استخدامك لمنصة التداول. أنت تقر بأننا قد نعرض ونفرض على كل عميل، وفقًا لتقديرنا وحدنا، شروطًا وقيودًا مختلفة فيما يتعلق باستخدامهم لمنصة التداول.
• أنت تقر بأن منصة التداول مستقلة عن أي أسواق أساسية ولسنا ملزمين بتقديم سعر معين أو اتباع قواعد التداول المتوافقة مع هذا السوق الأساسي. كما تقر بأن تشغيل طلبك مرتبط بالأسعار المذكورة على منصة التداول، وليس الأسعار المذكورة في أي مكان آخر في الأسواق الأساسية ذات الصلة، ولا تضمن الشركة أنه عند تنفيذ أمر ما سيكون سعره أكثر ملاءمة من السعر الذي قد يكون متاحًا في مكان آخر. عند تحديد ما إذا كانت الأسعار المذكورة على منصة التداول تصل إلى السعر الذي نقبله في معاملة أو تتجاوزه، يحق لنا (ولكن ليس ملزمين)، وفقًا لتقديرنا المطلق، تجاهل أي أسعار مذكورة على منصتنا خلال أي فترات ما قبل السوق أو ما بعد السوق أو المزاد اليومي في الأسواق الأساسية ذات الصلة، أو خلال أي فترة تعليق داخل اليوم أو أي فترة أخرى في الأسواق الأساسية ذات الصلة، أو خلال أي فترة أخرى قد تؤدي في رأينا المعقول إلى ارتفاعات قصيرة الأجل في الأسعار أو تشوهات أخرى. قد تختلف أسعارنا عن الأسعار الحالية في الأسواق الأساسية ذات الصلة، وتقر بأنه قد يتم تشغيل المعاملة حتى لو:

• السوق الأساسية لم يتم تداولها مطلقًا على مستوى معاملتك؛ أو
• تم تداول السوق الأساسي على مستوى معاملتك ولكن لفترة قصيرة جدًا بحيث كان من غير العملي تنفيذ معاملة مماثلة على السوق الأساسي
  • عند تقديم طلب على منصة التداول، فإنك توافق على أنك لا تتعامل مع شركة معترف بها
  • تتعهد وتوافق على عدم استخدام الأسعار المذكورة على منصة التداول لأي غرض آخر غير غرض التداول الخاص بك، وتوافق على عدم إعادة توزيع أسعارنا على أي شخص آخر سواء كانت إعادة التوزيع هذه لأغراض تجارية أو غير ذلك.
  • أنت تُقرّ بأن كل معاملة تُجرى مقابل عدد مُحدد من الوحدات التي تُشكّل الأصل الأساسي. لا يجوز لك إتمام المعاملات على منصة التداول إلا بالحد الأدنى من الوحدات كما هو مُحدد على منصة التداول، وهو "مبلغ الوحدة"، وبمضاعفات هذا "المبلغ" حتى الحد الأقصى المسموح به في منصة التداول. أنت تُقرّ وتوافق على أنه يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا المُطلق، تحديد "مبلغ الوحدة" لكل أصل أساسي.
  • سيكون كل مركز تفتحه، وأي معاملة مكتملة، ملزمًا لك على الرغم من أنه من خلال فتح المركز، ربما تكون قد تجاوزت أي حد ائتماني أو حد آخر ينطبق عليك أو فيما يتعلق بتعاملاتك مع
  • يمكنك طلب عرض سعر لفتح أو إغلاق مركز لأصل أساسي معين، في أي وقت خلال ساعات التداول لهذا الأصل الأساسي. لن نكون ملزمين بذلك، ولكن يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا المطلق، تقديم عرض سعر وقبوله والتصرف بناءً عليه لفتح أو إغلاق مركز لأصل أساسي خارج ساعات تداول هذا الأصل الأساسي. في بعض الحالات، لا يجوز تداول المعاملات إلا خلال الوقت الذي يكون فيه السوق الأساسي المعني مفتوحًا. يتم عرض ساعات التداول على منصة التداول تحت رابط التفاصيل لكل أصل أساسي محدد. تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أنك على دراية بالأصل الأساسي الذي قد يتأثر.

• دون المساس بأي من حقوقنا بموجب هذه الوثيقة، إذا علمنا، قبل قبول طلبك بفتح أو إغلاق مركز، أن أيًا من العوامل المنصوص عليها في الفقرة 15.13 من هذه الوثيقة لم يتم استيفاؤه، فإننا نحتفظ بالحق في رفض طلبك على الفور. ومع ذلك، إذا كنا قد فتحنا أو أغلقنا مركزًا بالفعل قبل أن ندرك أن أحد العوامل المنصوص عليها في الفقرة 13 من هذه الوثيقة لم يتم استيفاؤه، فقد نعتبر هذه المعاملة باطلة من البداية أو نغلق المركز المفتوح بسعرنا السائد في ذلك الوقت وفقًا لتقديرنا، ومع ذلك، قد نسمح لك، وفقًا لتقديرنا المطلق، بفتح المركز المفتوح أو، حسب مقتضى الحال، إغلاقه وفي هذه الحالة ستكون ملزمًا بفتح أو إغلاق هذا المركز، على الرغم من عدم استيفاء العوامل المنصوص عليها في الفقرة 15.13 من هذه الوثيقة.
• وتشمل العوامل المشار إليها في الفقرة 15.12 ما يلي:

• يجب الحصول على السعر من خلال منصة التداول أو بأي وسيلة أخرى قد نخطرك بها من وقت لآخر؛
• يجب أن يتم تقديم عرضك لفتح أو إغلاق المركز أثناء سريان السعر؛
• لا يجب أن يحتوي الاقتباس على خطأ واضح؛
• عندما تعرض فتح مركز، يجب ألا يكون عدد الوحدات التي سيتم فتح الصفقة بشأنها أقل من الحد الأدنى لمبلغ الوحدة المحدد على منصة التداول، حسب الاقتضاء، من وقت لآخر، ولا أكبر من المبلغ المسموح به وفقًا لشروط هذه الاتفاقية؛
• عندما تعرض إغلاق جزء ولكن ليس كل مركز مفتوح، يجب ألا يكون جزء المركز الذي تعرض إغلاقه والجزء الذي سيبقى مفتوحًا إذا قبلنا عرضك أصغر من الحد الأدنى لمبلغ الوحدة المحدد على منصة التداول؛
• لا يجب أن يكون حدث قوة قاهرة قد حدث عند عرضك فتح أو إغلاق معاملة، مما يؤثر على تنفيذ المعاملة؛
• لا يجوز أن يكون حدث تخلف عن السداد قد حدث فيما يتعلق بك؛
• عندما تعرض فتح أي مركز، يجب ألا يؤدي الافتتاح إلى تجاوز أي مبلغ هامش أولي أو هامش صيانة أو ائتمان أو حد آخر مفروض على تعاملاتك؛
• مع مراعاة الفقرة 12 من هذه الوثيقة، يجب تقديم عرضك إلينا خلال ساعات التداول للأصل الأساسي المعمول به والذي تقدم عرضًا بشأنه لفتح أو إغلاق المركز؛
• عدم انقطاع اتصال الإنترنت أو الاتصالات؛
• لا يوجد طلب من السلطات التنظيمية أو الإشرافية أو أمر قضائي بخلاف ذلك؛
• لا يوجد أي شك في شرعية أو صحة الأمر؛
• هناك ظروف السوق الطبيعية؛ و
• أي عامل معقول آخر نخطرك به من وقت لآخر، وفقًا لتقديرنا الخاص
  • يُحظر صراحةً استخدام أي روبوتات أو برامج عنكبوتية أو أي نظام إدخال بيانات آلي آخر مع منصة التداول، ما لم تحصل على موافقة كتابية صريحة من الشركة قبل تفعيل النظام. يجب إكمال جميع المعاملات يدويًا من قبلك.
  • لا تلتزم الشركة، ما لم يُتفق على خلاف ذلك في الاتفاقية، بمراقبة أو إبلاغ العميل بحالة أي معاملة أو إغلاق أي مراكز مفتوحة له. عندما تقرر الشركة القيام بذلك، فسيتم ذلك على أساس تقديري ولن يُعتبر تعهدًا بالاستمرار. تقع على عاتق العميل مسؤولية أن يكون على دراية بمراكزه على الإطلاق.

• الفوائد - عمليات الاستحواذ والتحولات (بما في ذلك أحداث مثل توحيد الأسهم/تقسيمها، وعمليات الدمج، وعمليات الاستحواذ، وعمليات الفصل، وعمليات الاستحواذ الإداري، والشطب من القوائم، وما إلى ذلك). بناءً على ظروف كل حدث، فإن سياستنا هي إغلاق أي مراكز مفتوحة للعملاء بسعر السوق مباشرة قبل وقوع الحدث. ونتيجة لهذا الحدث، إذا أصبح أي أصل أساسي خاضعًا لتعديل نتيجة لعملية استحواذ أو تحويل، فسنحدد التعديل المناسب الذي سيتم إجراؤه على سعر العقد أو كمية العقد كما نراه مناسبًا لمراعاة تأثير التخفيف أو التركيز لهذا الإجراء. يجب أن يمثل هذا التعديل المعادل الاقتصادي لحقوقنا والتزاماتنا مباشرة قبل
• إذا أعلنت شركة، يُشكل أصلها الأساسي عقد الفروقات، إفلاسها أو تم حلها، فسنقوم بإغلاق أي من معاملاتك المفتوحة في عقد الفروقات على هذا الأصل الأساسي. ويكون تاريخ الإغلاق هو تاريخ الإفلاس.
• ستبذل الشركة جهودًا معقولة لتنفيذ أمر ما، ولكن من المتفق عليه والمفهوم أنه على الرغم من الجهود المعقولة التي تبذلها الشركة، فقد لا يتم تحقيق الإرسال أو التنفيذ دائمًا على الإطلاق لأسباب خارجة عن سيطرة الشركة.

16. حقنا في الإغلاق القسري

• إذا تغيرت الأسعار المعروضة على منصة التداول بحيث أصبح إجمالي الفرق المستحق عليك بموجب جميع معاملاتك المفتوحة يساوي أو يتجاوز إجمالي هامش الصيانة لجميع هذه المعاملات، أو كان المبلغ في حساب التداول الخاص بك مساويًا أو أقل من إجمالي هامش الصيانة لجميع معاملاتك المفتوحة، أو إذا فشلت في الامتثال لطلب مقدم بموجب الفقرة 5 من اتفاقية العميل هذه، أو إذا تلقينا استردادًا من جهة إصدار بطاقتك الائتمانية أو فيما يتعلق بأي طريقة دفع أخرى لأي سبب من الأسباب، فإنك تقر بأن لدينا الحق، وفقًا لتقديرنا وحدنا، في إغلاق أي وجميع مراكزك المفتوحة على الفور سواء بخسارة أو ربح دون أي إشعار مسبق لك. لن يؤدي ممارسة حقنا في إغلاق مراكزك المفتوحة بالقوة إلى إنهاء حساب التداول الخاص بك أو هذه الاتفاقية، ما لم نرسل إليك إشعارًا بالإنهاء.
• يجوز لنا تحديد أوقات وتواريخ انتهاء صلاحية مختلف الأصول الأساسية المتداولة على منصة التداول. إذا حددت منصة التداول هذا التاريخ لانتهاء صلاحية أي أصل أساسي، فإنك تُفوضنا بموجب هذا بإغلاق أي معاملات مفتوحة تتعلق بهذا الأصل الأساسي بالسعر المعروض على منصة التداول في ذلك التاريخ.
• تحتفظ الشركة بالحق في حالة الاحتفاظ بخمسمائة (500) أو أكثر من المراكز المفتوحة في أي وقت) بدمج أي مراكز مفتوحة حسب الاقتضاء (ما يسمى بـ “ضغط المحفظة”).

17. القوة القاهرة

• يجوز لنا، في رأينا المعقول، أن نقرر أن حدث القوة القاهرة يشمل، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:

• أي فعل أو حدث أو واقعة (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي إضراب أو شغب أو اضطرابات مدنية أو عمل إرهابي أو حرب أو عمل صناعي أو أعمال ولوائح أي هيئات أو سلطات حكومية أو فوق وطنية) والتي، في رأينا، تمنعنا من الحفاظ على سوق منظم في واحد أو أكثر من العملات الأجنبية وعقود الفروقات التي نتعامل بشأنها على منصة التداول؛
• فعل الله، الزلزال، تسونامي، إعصار، إعصار تيفون، حادث، عاصفة، فيضان، حريق، وباء أو كارثة طبيعية أخرى تجعل من المستحيل على الشركة تقديم خدماتها؛
• النزاعات العمالية والإغلاقات التي تؤثر على عمليات الشركة؛
• تعليق أو إغلاق أي سوق أساسي أو حدوث أو التخلي عن أو فشل أي أصل أساسي نستند إليه، أو نرتبط به بأي شكل من الأشكال، في عرضنا، أو فرض حدود أو شروط خاصة أو غير عادية على التداول في أي سوق من هذه الأسواق أو على أي حدث من هذا القبيل؛
• تعليق التداول في السوق، أو تحديد الحد الأدنى أو الأقصى لأسعار التداول في السوق، أو الحظر التنظيمي على أنشطة أي طرف (ما لم تكن الشركة قد تسببت في هذا الحظر)، أو قرارات السلطات الحكومية، أو الهيئات الحاكمة للمنظمات ذاتية التنظيم، أو قرارات الهيئات الحاكمة لمنصات التداول المنظمة؛
• - وقف مؤقت للخدمات المالية تم إعلانه من قبل السلطات التنظيمية المختصة أو أي قوانين أو لوائح أخرى لأي هيئة أو سلطة تنظيمية أو حكومية أو فوق وطنية؛
• حدوث حركة مفرطة في مستوى أي معاملة و/أو سوق أساسي أو توقعنا (بالتصرف بشكل معقول) لحدوث مثل هذه الحركة؛
• أي انهيار أو فشل في مرافق النقل أو الاتصالات أو الكمبيوتر، أو انقطاع إمدادات الطاقة، أو فشل المعدات الإلكترونية أو معدات الاتصالات؛ أو
• فشل أي مورد ذي صلة أو مؤسسة مالية أو وسيط أو وكيل أو مدير لنا أو أمين أو أمين فرعي أو تاجر أو سوق أساسي أو غرفة مقاصة أو منظمة تنظيمية أو منظمة ذاتية التنظيم، لأي سبب من الأسباب، في أداء واجباته
  • إذا قررنا وجود حدث قوة قاهرة، يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا المطلق، وبدون إشعار وفي أي وقت، اتخاذ خطوة واحدة أو أكثر من الخطوات التالية:
• تغيير متطلبات الهامش الخاص بك؛ مما قد يؤدي إلى مطالبتك بتوفير هامش إضافي؛
• إغلاق جميع أو أي من معاملاتك المفتوحة بأسعار الإغلاق التي نعتقد بشكل معقول أنها مناسبة؛
• رفض قبول الطلبات من العملاء؛
• تعليق أو تعديل تطبيق كل أو جزء من الاتفاقية إلى الحد الذي يجعل فيه حدث القوة القاهرة من المستحيل أو غير العملي بالنسبة لنا الامتثال لها؛ أو
• تغيير ساعات التداول لمعاملة معينة؛
• اتخاذ أو الامتناع عن اتخاذ أي إجراءات أخرى تراها الشركة مناسبة بشكل معقول في ظل الظروف فيما يتعلق بموقف الشركة والعميل والعملاء الآخرين؛
• زيادة فروق الأسعار
• تقليل الرافعة المالية
• إغلاق المنصة (المنصات) في حالة حدوث عطل للصيانة أو لتجنب الضرر؛
• تعطيل التداول
  • أنت توافق على أننا لن نكون مسؤولين بأي شكل من الأشكال تجاهك أو تجاه أي شخص آخر في حال وقوع قوة قاهرة، ولا عن إجراءاتنا بموجب الفقرة 2، إذا قررنا اتخاذ مثل هذا الإجراء. يُعفى الطرفان من جميع المسؤوليات عن عدم الوفاء الجزئي أو الكامل، وكذلك عن عدم الوفاء بالالتزامات بموجب هذه الاتفاقية بشكل صحيح، إذا كان هذا عدم الوفاء أو عدم الوفاء بشكل صحيح نتيجة لقوة قاهرة وقعت بعد إبرام اتفاقيات العميل.

18. متطلبات الهامش ودعوات الهامش

• لفتح مركز لأصل أساسي، فإنك تتعهد بتوفير الهامش الأولي في حساب التداول الخاص بك. وللحفاظ على المركز مفتوحًا، فإنك تتعهد بضمان أن يكون المبلغ في حساب التداول الخاص بك مساويًا لمتطلبات هامش الصيانة المتاحة على المنصة أو يتجاوزها. أنت تقر بأن الهامش لكل أصل أساسي يختلف. يمكن إجراء الإيداعات في حساب التداول الخاص بك عن طريق التحويل البنكي أو طريقة دفع أخرى، أو إلى حساب مصرفي، أو موقع آخر، حسبما قد نخطرك به من وقت لآخر. بناءً على مبلغ المال الموجود في حساب التداول الخاص بك، نحتفظ بالحق في تحديد المبلغ والعدد الإجمالي للمعاملات المفتوحة التي قد ترغب في فتحها أو الاحتفاظ بها حاليًا على منصة التداول. من المفهوم أن كل نوع مختلف من حسابات التداول التي نقدمها من وقت لآخر قد يكون له متطلبات هامش مختلفة.
• تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أنه يفهم كيفية تطبيق متطلبات الهامش.
• ما لم يحدث حدث قوة قاهرة، يحق للشركة تغيير متطلبات الهامش، مع إعطاء العميل إشعارًا كتابيًا قبل خمسة (5) أيام عمل من تطبيق متطلبات الهامش الجديدة على المراكز الجديدة. يحق للشركة تغيير متطلبات الهامش دون إشعار مسبق للعميل في حالة حدوث حدث قوة قاهرة. في هذه الحالة، يحق للشركة تطبيق متطلبات هامش جديدة على المراكز الجديدة وعلى المراكز المفتوحة بالفعل حيثما يعتبر ذلك ضروريًا. يجب أن يتم تنفيذ جميع التغييرات على المنصة و/أو الموقع الإلكتروني ويكون العميل مسؤولاً عن التحقق من التحديثات. تقع على عاتق العميل مسؤولية مراقبة المبلغ المودع في حساب التداول الخاص به في جميع الأوقات مقابل مبلغ أي هامش مطلوب بموجب هذه الاتفاقية وأي هامش إضافي قد يصبح ضروريًا.
• أنت تعلم وتقر بأنه يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا وحدنا، أن نطلب منك اتخاذ إجراء معين في حساب التداول الخاص بك بموجب طلب الهامش. قد يعتمد طلب الهامش على عدد من العوامل، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، وضعك العام معنا، وحجم حسابك، وعدد المعاملات المفتوحة لديك، وحجم التداول، وسجل التداول الخاص بك وظروف السوق.
• لا تلتزم الشركة بإجراء أي نداء هامش للعميل، ولكن في حال قيامها بذلك، أو في حال تحذير منصة التداول للعميل بأنها وصلت إلى نسبة معينة من الهامش في حساب التداول، فيجب على العميل اتخاذ أي أو أي من الخيارات الثلاثة، خلال فترة زمنية قصيرة، للتعامل مع الموقف:
  1. الحد من تعرضه (إغلاق الصفقات)؛ أو
  2. حماية مواقفه (فتح مواقف مضادة للمواقف التي لديه الآن) أثناء إعادة تقييم الوضع؛ أو
  3. إيداع المزيد من الأموال في حساب التداول الخاص به
• في حال عدم استيفاء متطلبات الهامش في أي وقت، أو عدم اتخاذ أي إجراء بموجب الفقرة 5 من اتفاقية العميل هذه، يحق لنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، إغلاق جميع مراكزك المفتوحة، سواءً بخسارة أو ربح، دون إشعارك بذلك. تقع على عاتقك مسؤولية مراقبة المبلغ المودع في حساب التداول الخاص بك، في جميع الأوقات، مقابل هامش الصيانة المطلوب نتيجةً لقراراتك التداولية، ومن المفهوم أن للشركة الحق في اتخاذ الإجراءات المنصوص عليها في هذه الفقرة، حتى في حال عدم إجراء طلب هامش بموجب الفقرة 18.5 من اتفاقية العميل هذه.
• بسبب المتطلبات التنظيمية التي تفرضها هيئة التنظيم الفرنسية Autorité des Marchés Financiers على العملاء المقيمين في أراضي فرنسا، فإن الشركة ستحد من الخسائر القصوى لكل مركز مفتوح بمقدار الهامش الأولي ولهذا الغرض ستنتقل الشركة إلى كل مركز مفتوح حيث وصلت الخسارة إلى مقدار الهامش الأولي للمراكز المحددة، دون الانتقال إلى أي نداءات هامش.
• يتم دفع الهامش بالأموال النقدية بالعملة المتداولة
• يتعهد العميل بعدم إنشاء أو الاحتفاظ بأي مصلحة أمنية على الإطلاق، أو الموافقة على التنازل عن أو نقل أي من الهامش المحول إلى
• إذا كان لديك أكثر من حساب تداول لدينا، فسيتم التعامل مع كل حساب على حدة. لذلك، فإن أي رصيد في أحد حسابات التداول (بما في ذلك المبالغ المودعة كهامش) لن يُعفي من التزاماتك المتعلقة بأي حسابات تداول أخرى. تقع على عاتقك مسؤولية ضمان توفر مستوى الهامش المطلوب لكل حساب تداول على حدة.

19. التسوية والمدفوعات والتكاليف والضرائب

• عند إتمام المعاملة:

• ستكون مسؤولاً عن الفرق إذا كانت المعاملة:
  • أ- بيع، وسعر إغلاق الصفقة أعلى من سعر افتتاح الصفقة؛ أو
  • شراء، وسعر إغلاق الصفقة أقل من سعر افتتاح الصفقة.
• سوف تحصل على الفرق إذا كانت المعاملة:
  • أ- بيع، وسعر إغلاق الصفقة أقل من سعر افتتاح الصفقة؛ أو
  • شراء، وسعر إغلاق الصفقة أعلى من سعر افتتاح الصفقة.
  • ما لم نتفق على خلاف ذلك، تُدفع جميع المبالغ التي يتحملها أيٌّ من الطرفين بموجب الفقرة 1 أعلاه من اتفاقية العميل هذه فورًا عند إتمام المعاملة. أنت تُخوّلنا بموجب هذا بخصم أو إضافة المبالغ ذات الصلة من حساب التداول الخاص بك عند إتمام كل معاملة. يُفهم أنه بمجرد تقديمك لأي أمر، وحتى تنفيذه وإتمام المعاملة، لن يُستخدم هامش الصيانة كضمان، وبالتالي لن يكون متاحًا للسحب.
  • أنت مسؤول عن جميع الضرائب والرسوم والتقييمات المتعلقة بأي معاملة تُجريها على منصة التداول. وتقع على عاتقك مسؤولية حساب ودفع جميع الضرائب المطبقة عليك في بلد إقامتك، أو التي تنشأ نتيجةً لنشاطك التجاري الناتج عن استخدام منصة التداول.
  • على الرغم مما ورد أعلاه، إذا كان القانون المعمول به يتطلب ذلك، فإن الشركة ستخصم من المصدر من أي مدفوعات مستحقة لك المبالغ التي تطلب السلطات الضريبية خصمها وفقًا للقانون المعمول به.
  • من الممكن أن تنشأ تكاليف أخرى، بما في ذلك الضرائب، تتعلق بالمعاملات التي تُجرى على منصة التداول، والتي تتحمل مسؤوليتها والتي لا ندفعها من خلالنا ولا نفرضها. دون المساس بمسؤوليتك الكاملة والوحيدة عن حساب الضريبة المستحقة، فإنك توافق على أنه يجوز لنا خصم الضريبة، حسبما يقتضيه القانون المعمول به، فيما يتعلق بنشاطك التجاري على منصة التداول. أنت تعلم أن لدينا الحق في المقاصة.

مقابل أي مبالغ في حساب التداول الخاص بك فيما يتعلق بهذه الخصومات الضريبية، وتُخوّلنا بموجب هذا بسحب مبالغ من حساب التداول الخاص بك لسداد هذه الضرائب. ليس لك أي مطالبة ضدنا فيما يتعلق بهذه الخصومات. كما توافق على أن هذه الخصومات لا تنتقص من حقوقنا في إجراء نداءات هامشية بموجب هذه الاتفاقية.

• تتعهد بدفع جميع نفقات الطوابع المتعلقة بهذه الاتفاقية وأي مستندات قد تكون مطلوبة لإتمام المعاملات بموجب هذه الاتفاقية.
• يُوضَّح بموجب هذا أنه فيما يتعلق بتداول عقود الفروقات، يتعين عليك دفع رسوم المبادلة (A Swap) المطبقة أيضًا على تداول عقود الفروقات، كما هو موضح في الفقرة 4 من الملحق أدناه. بالإضافة إلى ذلك، تحتفظ الشركة بالحق في فرض عمولات أو إضافة رسوم أو تكاليف لفتح مركز في عقود الفروقات مستقبلًا، وذلك بعد تقديم إشعار كتابي مسبق للعميل قبل شهر واحد على الأقل. يجوز فرض العمولات إما كنسبة مئوية من القيمة الإجمالية للصفقة أو كمبالغ ثابتة.
• يمكن العثور على الرسوم أو التكاليف أو العمولات المعمول بها، من وقت لآخر، على موقع الشركة على الويب على https://prestige-fx.com/
• للشركة الحق في تعديل رسومها وتكاليفها وعمولاتها من وقت لآخر وفقًا لأحكام الفقرة 7 من اتفاقية العميل هذه.
• إذا كانت بلد إقامتك تطبق لوائح أو قوانين تقيد استخدام العملة أو تتطلب منك الإبلاغ عن الإيصالات والمدفوعات الخاصة بهذه العملة إلى جهة تنظيمية أو سلطة قانونية، فإنك توافق على الوفاء بأي التزامات إعداد تقارير أو الحصول على أي موافقات أو موافقات مطلوبة قد تنشأ نتيجة لاستخدامك لمنصة التداول أو الخدمات المرتبطة بها.

20. الإيداعات والسحوبات

• سيتم تفعيل حساب التداول عند قيام العميل بإيداع الهامش الأولي، وفقًا لنوع حساب التداول، وفقًا لما تحدده الشركة وفقًا لتقديرها من وقت لآخر.
• يجوز للعميل إيداع الأموال في حساب التداول في أي وقت خلال مدة هذه الاتفاقية. تتم الإيداعات عبر التحويل البنكي أو أي طرق أخرى تقبلها الشركة من وقت لآخر. لن تقبل الشركة مدفوعات من طرف ثالث أو مدفوعات مجهولة المصدر في ودائع التداول للهامش، وأي إيداعات أخرى مستحقة، ما لم نتفق أو نحدد خلاف ذلك، ستكون مطلوبة بعملة حساب التداول، بناءً على بلدك الأصلي كما هو محدد في عنوانك وكما هو محدد على منصة التداول. لن نقوم، ولن تطلب منا، تحويل أي أموال موجودة في رصيدك أو تم دفعها في حساب التداول الخاص بك من عملة إلى عملة أخرى. المعلومات التفصيلية حول خيارات الإيداع موضحة على الموقع الإلكتروني.
• للشركة الحق في أن تطلب من العميل في أي وقت أي وثيقة لتأكيد مصدر الأموال المودعة في حساب التداول. وللشركة الحق في رفض إيداع العميل إذا لم تكن مقتنعة تمامًا بمشروعية مصدر الأموال.
• إذا قام العميل بإيداع مبلغ، تقوم الشركة بإيداع المبلغ ذي الصلة الذي استلمته الشركة فعليًا في حساب التداول ذي الصلة خلال يوم عمل واحد بعد إيداع المبلغ في الحساب المصرفي للعميل.
• في حال عدم إيداع الأموال المرسلة من العميل في حساب التداول في الموعد المحدد، يتعين عليه إخطار الشركة وطلب إجراء تحقيق مصرفي. ويوافق العميل على خصم أي رسوم تحقيق من حساب التداول الخاص به أو دفعها مباشرةً إلى البنك الذي يجري التحقيق. ويتفهم العميل ويتعهد بأنه لإجراء التحقيق، يتعين عليه تزويد الشركة بالوثائق والشهادات المطلوبة.
• تقوم الشركة بسحب أموال العميل فور تلقيها طلبًا بهذا الشأن من العميل بالطريقة التي تقبلها الشركة من وقت لآخر.
• عند تلقي الشركة تعليمات من العميل بسحب الأموال من حساب التداول، يتعين على الشركة دفع المبلغ المذكور خلال خمسة (5) أيام عمل، إذا تم استيفاء المتطلبات التالية:

• تتضمن تعليمات الانسحاب جميع المعلومات الضرورية في المنطقة الشخصية؛
• التعليمات هي إجراء تحويل إلى الحساب الأصلي (سواء كان حسابًا مصرفيًا أو حساب نظام دفع) الذي تم إيداع الأموال منه في الأصل في حساب التداول أو بناءً على طلب العميل إلى حساب مصرفي تابع للعميل؛
• الحساب الذي سيتم إجراء التحويل عليه ينتمي إلى العميل؛
• في لحظة الدفع، يتجاوز رصيد العميل المبلغ المحدد في تعليمات السحب بما في ذلك جميع رسوم الدفع؛
• لا يوجد حدث قوة قاهرة يمنع الشركة من تنفيذ
• العميل ويجب التحقق منه بالكامل وفقًا لإرشادات التحقق المنصوص عليها في
  • من المتفق عليه والمفهوم أن عمليات السحب ستتم فقط تجاه الشركة ولن تقوم الشركة بإجراء عمليات سحب إلى أي طرف ثالث آخر أو حساب مجهول.
  • ستكون طريقة تحويل الأموال إليك وفقًا لتقديرنا المطلق. تحتفظ الشركة بالحق في رفض طلب سحب من العميل يطلب طريقة تحويل محددة، وللشركة الحق في اقتراح طريقة تحويل مناسبة.
  • يتحمل العميل جميع رسوم الدفع والتحويل الخاصة بأطراف ثالثة، وستقوم الشركة بخصم هذه الرسوم من حساب التداول ذي الصلة.
  • قد يتم تطبيق رسوم السحب من وقت لآخر اعتمادًا على العميل أو نوع التداول. يمكن العثور على الرسوم المطبقة على موقع الشركة على الويب.
  • سيتم إرجاع الأخطاء التي ارتكبتها الشركة أثناء تحويل الأموال إلى العميل. ومن المفهوم أنه في حالة تقديم العميل تعليمات خاطئة للتحويل، فقد لا تتمكن الشركة من تصحيح الخطأ وقد يتحمل العميل الخسارة.
  • نحتفظ بالحق في طلب استرداد المبلغ منك، في حال تلقينا أي رسوم مستردة من أي جهة إصدار بطاقة ائتمان أو فيما يتعلق بأي طريقة دفع أخرى. يجوز لنا الحصول على هذا الاسترداد عن طريق خصم المبلغ من حساب التداول الخاص بك، أو خصم المبالغ من المدفوعات المستقبلية المستحقة لك، أو خصم المبلغ من بطاقتك الائتمانية، أو الحصول على استرداد منك بأي وسيلة قانونية أخرى. سيتم خصم جميع الرسوم المصرفية، مهما كانت، من حساب التداول الخاص بك.

21. حماية أموال العميل

• ستقوم الشركة على الفور بوضع أي أموال عميل تتلقاها في حساب أو أكثر منفصلة (يشار إليها باسم "حسابات العملاء") لدى مؤسسات مالية موثوقة مثل

كمؤسسة ائتمانية أو بنك في دولة ثالثة. من المفهوم أن للشركة الحق في الاحتفاظ بحسابات تجارية باسمها لدى مقدمي خدمات الدفع، تُستخدم لتسوية معاملات الدفع الخاصة بعملائها. مع ذلك، ولتجنب أي شك، تجدر الإشارة إلى أن هذه الحسابات التجارية لا تُستخدم لحفظ أموال العملاء، بل لتسوية معاملات الدفع فقط.

• وفقًا للوائح المعمول بها، تلتزم الشركة ببذل المهارة والعناية والاجتهاد اللازمين في اختيار وتعيين ومراجعة المؤسسة المالية المذكورة في الفقرة 21.1 من اتفاقية العميل هذه، وفي ترتيبات حفظ أموال العميل، بشكل دوري. وتراعي الشركة خبرة هذه المؤسسات وسمعتها السوقية لضمان حماية حقوق العميل، بالإضافة إلى أي متطلبات قانونية أو تنظيمية أو ممارسات سوقية تتعلق بحفظ أموال العميل والتي قد تؤثر سلبًا على حقوقه.
• وفقًا للوائح المعمول بها، ولأغراض حماية أموال العميل، تقوم الشركة بما يلي:

• يجب أن تحتفظ بالسجلات والحسابات اللازمة للتمييز بين أصول العملاء وأصولها وأصول العملاء الآخرين؛ ويجب أن تكون هذه السجلات دقيقة وتتوافق مع أموال العميل؛
• - إجراء عمليات مطابقة منتظمة بين حساباتها وسجلاتها الداخلية وتلك الخاصة بأي أطراف ثالثة تحتفظ بهذه الأصول؛
• يجب عليه في جميع الأوقات إبقاء أموال العميل منفصلة عن أموال الشركة الخاصة؛
• لا يجوز له استخدام أموال العميل في سياق أعماله الخاصة؛
• يتخذ الخطوات اللازمة لضمان حفظ أموال العميل المودعة لدى المؤسسة المالية (وفقًا للفقرة 21.1 من اتفاقية العميل هذه) في حساب (حسابات) محدد بشكل منفصل عن أي حسابات تستخدم لحفظ أموال الشركة؛
• يجب أن يقدم ترتيبات تنظيمية مناسبة لتقليل مخاطر فقدان أو نقصان أموال العميل، نتيجة لسوء الاستخدام أو الاحتيال أو سوء الإدارة أو عدم كفاية حفظ السجلات أو
  • تلتزم الشركة، وتلتزم، ببذل المهارة والعناية والاجتهاد اللازمين في اختيار المؤسسة المالية ومراقبتها وفقًا للفقرة 2 من اتفاقية العميل هذه. ومع ذلك، يُفهم أن هناك ظروفًا خارجة عن سيطرة الشركة، وبالتالي لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي خسائر قد يتكبدها العميل نتيجةً لإفلاس المؤسسة المالية التي ستُحفظ فيها أموال العميل، أو أي إجراءات مماثلة أخرى، أو فشلها.
  • المؤسسة المالية التي ستمرر إليها الشركة أموال العميل (وفقًا للفقرة

يجوز للشركة الاحتفاظ بالأموال (وفقًا للمادة 21.1 من اتفاقية العميل هذه) في حساب شامل. وبالتالي، في حال إعلان إفلاس المؤسسة المالية أو أي إجراءات مماثلة أخرى تتعلق بها، لا يحق للشركة المطالبة إلا بضمانات غير مضمونة ضدها نيابةً عن العميل، ويتعرض العميل لخطر عدم كفاية الأموال التي تتلقاها الشركة من المؤسسة المالية لسداد مطالباته.

• ومن المفهوم أن الشركة قد تحتفظ بأموال العميل وأموال العملاء الآخرين في نفس الحساب (حساب المجمع).
• لن تقوم الشركة بمحاسبة العميل عن الأرباح أو الفوائد المكتسبة على أموال العميل (بخلاف الأرباح المكتسبة من خلال معاملات التداول من حساباته التجارية بموجب هذه الاتفاقية) ويتنازل العميل عن كل الحق في
• يجوز للشركة إيداع أموال العميل في ودائع ليلية وسيُسمح لها بالاحتفاظ بأي منها
• الشركة عضو في صندوق تعويضات المستثمرين (ICF). وبناءً على تصنيفه، يحق للعميل الحصول على تعويض من الصندوق في حال عدم قدرة الشركة على الوفاء بالتزاماتها، كما هو موضح في وثيقة "صندوق تعويضات المستثمرين" الموجودة على موقع الشركة.

22. ليان

22.1 تتمتع الشركة بحق احتجاز عام على جميع الأموال التي تحتفظ بها الشركة نيابة عن العميل حتى الوفاء بالتزامات العميل.

23. الشبكة والمقاصة

• إذا كان المبلغ الإجمالي المستحق الدفع من قبل العميل مساويًا للمبلغ الإجمالي المستحق الدفع من قبل الشركة، فسيتم تلقائيًا تسوية الالتزامات المتبادلة للسداد وإلغاء كل منها
• إذا كان المبلغ الإجمالي المستحق الدفع من قبل أحد الطرفين يتجاوز المبلغ الإجمالي المستحق الدفع من قبل الطرف الآخر، فإن الطرف الذي لديه المبلغ الإجمالي الأكبر يجب أن يدفع الفائض للطرف الآخر وسيتم الوفاء بجميع الالتزامات بالسداد تلقائيًا
• للشركة الحق في دمج جميع أو أي حسابات التداول المفتوحة باسم العميل وتوحيد الأرصدة في هذه الحسابات وتسوية هذه الأرصدة في حالة إنهاء الاتفاقية.
• تجدر الإشارة إلى أن الشركة تعمل على أساس حماية الرصيد السلبي، وهذا يعني أن العميل لا يمكن أن يخسر أكثر من إجمالي استثماره في كل حساب تداول.

24. حسابات التداول غير النشطة والخاملة

٢٤.١ إذا ظل حساب التداول خاملاً لمدة سنتين (٢) أو أكثر، وبعد إخطار العميل بآخر بيانات اتصال معروفة لديه، تحتفظ الشركة بالحق في إغلاق حساب التداول وتجميده. ويبقى رصيد الحساب الخامل مستحقاً للعميل، وتلتزم الشركة بحفظ السجلات وإعادتها بناءً على طلب العميل في أي وقت لاحق.

25. التعديلات

• يجوز للشركة ترقية حساب التداول أو تحويل نوع حساب التداول أو ترقية أو استبدال المنصة أو تحسين الخدمات المقدمة للعميل إذا اعتبرت الشركة بشكل معقول أن هذا لصالح العميل ولا توجد تكلفة متزايدة على العميل نتيجة لذلك.
• يجوز للشركة أيضًا تغيير أي من شروط الاتفاقية لأي من الأسباب التالية:
• حيث تعتبر الشركة بشكل معقول أن التغيير من شأنه أن يجعل شروط الاتفاقية أسهل للفهم؛ أو أن التغيير لن يكون في صالح العميل؛
• لتغطية مشاركة أي خدمة أو مرفق تقدمها الشركة للعميل؛ أو تقديم خدمة أو مرفق جديد؛ أو استبدال خدمة أو مرفق موجود بآخر جديد؛ أو سحب خدمة أو مرفق أصبح قديمًا، أو توقف استخدامه على نطاق واسع، أو لم يستخدمه العميل في أي وقت في العام السابق، أو أصبح تقديمه مكلفًا للغاية بالنسبة للشركة؛
• لتمكين الشركة من إجراء تغييرات معقولة على الخدمات المقدمة للعميل نتيجة للتغييرات في النظام المصرفي أو الاستثماري أو المالي؛ أو التكنولوجيا؛ أو الأنظمة أو المنصة التي تستخدمها الشركة لإدارة أعمالها أو تقديم الخدمات بموجب هذه الاتفاقية؛
• نتيجة لطلب من SVGFSA أو من أي سلطة أخرى أو نتيجة للتغيير أو التغيير المتوقع في اللوائح المعمول بها؛
• عندما تجد الشركة أن أي شرط في الاتفاقية يتعارض مع اللوائح المعمول بها، في مثل هذه الحالة، لن تعتمد على هذا الشرط بل ستعامله كما لو كان يعكس اللوائح المعمول بها ذات الصلة، وستقوم بتحديث الاتفاقية لتعكس اللوائح المعمول بها.
  • طالما كان العميل قادرًا على إنهاء الاتفاقية دون مقابل، يجوز للشركة تغيير أي من شروط الاتفاقية لأي سبب جدي غير مدرج في الفقرة

25.2 من اتفاقية العميل هذه.

• في حال إجراء أي تغيير بموجب الفقرتين ٢ و٢٥.٣ من هذه الاتفاقية، تُخطر الشركة العميل مُسبقًا بمدة لا تقل عن ٥ أيام عمل إذا كان العميل شخصًا طبيعيًا، وثلاثة أيام عمل إذا كان شخصًا اعتباريًا. مع ذلك، يُقر العميل بأن أي تغيير يُجرى ليعكس تغييرًا في اللوائح المعمول بها قد يسري مفعوله فورًا، إذا لزم الأمر.
• بالنسبة لأي تغيير يُجرى بموجب الفقرات (أ) و(د) و(هـ) من الفقرة 2 من هذه الاتفاقية، يكون إشعار الشركة كتابيًا، بما في ذلك منشور على موقعها الإلكتروني. أما بالنسبة لأي تغيير آخر في اتفاقية العميل، فإذا اختارت الشركة تقديم هذا الإشعار الكتابي عبر منشور على موقعها الإلكتروني، فيجب عليها أيضًا تزويد الإشعار الكتابي المذكور بوسائل إضافية للإشعار الكتابي.
• عند تقديم الشركة إشعارًا كتابيًا بالتغييرات بموجب الفقرتين 2 و25.3 من هذه الاتفاقية، يتعين عليها إبلاغ العميل بتاريخ سريانها. ويُعتبر العميل موافقًا على التغيير في ذلك التاريخ، ما لم يُبلغ الشركة، قبل ذلك التاريخ، برغبته في إنهاء الاتفاقية وعدم قبوله. ولا يُلزم العميل بدفع أي رسوم نتيجة الإنهاء في هذه الحالة، باستثناء التكاليف المستحقة عن الخدمات المُقدمة حتى تاريخ الإنهاء.
• للشركة الحق في مراجعة تكاليفها ورسومها وتكاليفها وعمولاتها ورسوم التمويل والمقايضات وشروط التداول وقواعد التنفيذ وسياسة التجديد وأوقات التداول الموجودة على موقع الشركة الإلكتروني و/أو المنصة، من وقت لآخر. يجب أن يتم تنفيذ هذه التغييرات على موقع الويب و/أو المنصة ويكون العميل مسؤولاً عن التحقق من التحديثات في حالة عدم وجود حدث قوة قاهرة، يجب على الشركة تزويد العميل بإشعار مسبق على موقعها الإلكتروني لمدة 5 أيام عمل على الأقل حيث يكون العميل شخصًا طبيعيًا وثلاثة أيام عمل حيث يكون العميل شخصًا اعتباريًا. سيتم التعامل مع العميل على أنه يقبل التغيير في ذلك التاريخ ما لم يبلغ العميل الشركة قبل ذلك برغبته في إنهاء الاتفاقية وعدم قبول التغيير. لن يتعين على العميل دفع أي رسوم نتيجة للإنهاء في هذه الحالة، بخلاف التكاليف المستحقة والقابلة للدفع مقابل الخدمات المقدمة حتى الإنهاء.
• للشركة الحق في مراجعة تصنيف العميل، وفقًا للوائح المعمول بها، وإبلاغه بالتغيير قبل سريانه، وذلك بإشعار مسبق لا يقل عن خمسة (5) أيام عمل. مع مراعاة الفقرة 1 من هذه الاتفاقية، فإن تغيير تصنيف العميل قد يعني أيضًا تغيير نوع حساب التداول الخاص به. ويُعتبر العميل موافقًا على التغيير في ذلك التاريخ، ما لم يُبلغ الشركة قبل ذلك التاريخ برغبته في إنهاء الاتفاقية وعدم قبول التغيير.

26. بدء العمل، وإنهاء العمل، ونتائج الإنهاء

• تدخل الاتفاقية حيز التنفيذ وتبدأ عند استلام العميل إشعارًا أرسلته الشركة لإعلام العميل بأنه تم قبوله كعميل للشركة أو أنه تم فتح حساب تداول له.
• دون المساس بحقوق الشركة بموجب هذه الاتفاقية في إنهائها فورًا دون إشعار مسبق للعميل، يجوز للشركة إنهاء هذه الاتفاقية بأثر فوري عن طريق إرسال إشعار كتابي إلى الشركة قبل سبعة أيام عمل على الأقل. يحق للعميل إنهاء هذه الاتفاقية بأثر فوري عن طريق إرسال إشعار كتابي إلى الشركة قبل سبعة أيام عمل على الأقل.
• لن يؤثر إنهاء أي طرف على أي التزام تم تحمله بالفعل من قبل أي طرف أو أي حقوق أو التزامات قانونية قد تكون نشأت بالفعل بموجب الاتفاقية أو أي معاملات تم إجراؤها
• عند إنهاء هذه الاتفاقية، تصبح جميع المبالغ المستحقة الدفع من العميل للشركة مستحقة الدفع فورًا بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) جميع التكاليف المستحقة وأي مبالغ أخرى مستحقة الدفع للشركة، وأي رسوم ونفقات إضافية تكبدتها الشركة أو ستتكبدها نتيجة لإنهاء الاتفاقية.
• بمجرد إرسال إشعار بإنهاء هذه الاتفاقية وقبل تاريخ الإنهاء:
• يلتزم العميل بإغلاق جميع مراكزه المفتوحة. في حال عدم التزامه بذلك، ستقوم الشركة عند إنهاء العقد بإغلاق أي مراكز مفتوحة بالأسعار الحالية.
• يحق للشركة التوقف عن منح العميل حق الوصول إلى المنصة (المنصات) أو قد تحد من الوظائف التي يُسمح للعميل باستخدامها على المنصة (المنصات)؛
• يحق للشركة رفض قبول طلبات جديدة من العميل؛
• يحق للشركة أن ترفض قيام العميل بسحب الأموال من حساب التداول وتحتفظ الشركة بالحق في الاحتفاظ بأموال العميل حسب الضرورة لإغلاق المراكز التي تم فتحها بالفعل و/أو سداد أي التزامات معلقة على العميل بموجب
  • عند الإنهاء، قد ينطبق أي أو كل ما يلي:
• للشركة الحق في دمج أي حسابات تداول للعميل، وتوحيد الأرصدة في هذه الحسابات التجارية وتسوية تلك الأرصدة؛
• للشركة الحق في إغلاق حساب التداول؛
• للشركة الحق في تحويل أي عملة في حسابات التداول؛
• للشركة الحق في إغلاق المراكز المفتوحة للعميل؛
• في حالة عدم وجود نشاط غير قانوني أو اشتباه بنشاط غير قانوني أو احتيال من جانب العميل أو تعليمات من السلطات المختصة، إذا كان هناك رصيد لصالح العميل، فإن الشركة (بعد حجب المبالغ التي تراها الشركة وفقًا لتقديرها المطلق مناسبة فيما يتعلق بالالتزامات المستقبلية) ستدفع هذا الرصيد إلى العميل في أقرب وقت ممكن عمليًا وتزويده ببيان يوضح كيفية الوصول إلى هذا الرصيد، وعند الاقتضاء، ستوجه أي مرشح أو/و أي أمين إيداع لدفع أي مبالغ مطبقة أيضًا. يجب تسليم هذه الأموال وفقًا لتعليمات العميل للعميل. ومن المفهوم أن الشركة ستجري المدفوعات فقط إلى حساب باسم العميل. وللشركة الحق في رفض، وفقًا لتقديرها، إجراء مدفوعات لثلاثين طرفًا. في حال عدم تقديم العميل للتعليمات أو تعذر الوصول إليه على آخر عنوان معروف له، تقوم الشركة بتحويل هذه الأموال (وفقًا لتقديرها الخاص) مباشرةً إلى حسابه المصرفي كما أُبلغنا بذلك، أو عن طريق شيك يُرسل بالبريد إلى العنوان المسجل في بيانات تسجيله. يتحمل العميل مسؤولية تحديث بيانات تسجيله، ولا تتحمل الشركة أي مسؤولية تجاهه عن أي خسارة في الأموال.

27. حالة التخلف عن السداد

• يشكل كل مما يلي حدثًا من أحداث التخلف عن السداد:
• فشل العميل في تنفيذ أي التزام بسبب
• فشل العميل في توفير أي هامش أولي و/أو هامش محمي، أو أي مبلغ آخر مستحق بموجب الاتفاقية؛
• فشل العميل في تقديم أي مستندات هوية و/أو أي معلومات أخرى مطلوبة من قبل الشركة من وقت لآخر؛
• عدم قيام العميل بأداء أي التزام مستحق للشركة ناشئ عن الاتفاقية أو أي وثائق أخرى أبرمت مع الشركة؛
• إذا تم تقديم طلب فيما يتعلق بالعميل بموجب قانون الإفلاس أو أي قانون مكافئ في ولاية قضائية أخرى (إذا كان العميل فردًا)، إذا كانت هناك شراكة فيما يتعلق بواحد أو أكثر من الشركاء، أو إذا تم تعيين شركة أو متلقي أو أمين أو متلقي إداري أو ضابط مماثل، أو إذا قام العميل بترتيب أو تسوية مع دائني العميل أو تم البدء في أي إجراء مماثل أو مشابه لأي مما سبق فيما يتعلق بـ
• العميل غير قادر على سداد ديونه عند سقوطها
• عندما يكون أو يصبح أي تمثيل أو ضمان قدمه العميل في الفقرة 28 من اتفاقية العميل هذه
• وفاة العميل (إذا كان العميل فردًا) أو إعلان غيابه أو إصابته بمرض خطير
• أي ظرف آخر تعتقد الشركة فيه بشكل معقول أنه من الضروري أو المرغوب فيه اتخاذ أي إجراء منصوص عليه في الفقرة 2 من اتفاقية العميل هذه.
• ويتطلب اتخاذ الإجراء المنصوص عليه في الفقرة 2 من قبل سلطة تنظيمية أو هيئة أو محكمة مختصة.
• يقوم العميل بإشراك الشركة في أي نوع من أنواع الاحتيال أو عدم المشروعية أو انتهاك اللوائح المعمول بها أو يكون معرضًا لخطر إشراك الشركة في أي نوع من أنواع الاحتيال أو عدم المشروعية أو انتهاك اللوائح المعمول بها
• في حالة حدوث انتهاك جوهري من جانب العميل للمتطلبات المنصوص عليها في تشريعات سانت فنسنت وجزر غرينادين أو بلدان أخرى، يتم تحديد هذه الأهمية الجوهرية بحسن نية من قبل
• إذا اشتبهت الشركة في أن العميل متورط في أنشطة غسيل الأموال، أو تمويل الإرهاب، أو الاحتيال على البطاقات، أو أي جرائم أخرى
• تشتبه الشركة بشكل معقول في أن العميل قام بعمل محظور كما هو منصوص عليه في الفقرات 13.-2.15 و4.2 و4.4 من اتفاقية العميل هذه.
• تشك الشركة بشكل معقول في أن العميل قام بأعمال مسيئة
• تشك الشركة بشكل معقول في أن العميل فتح حساب التداول بطريقة احتيالية-
• في حالة وقوع حالة تخلف عن السداد، يجوز للشركة، وفقًا لتقديرها المطلق، وفي أي وقت وبدون إشعار كتابي مسبق، اتخاذ واحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

• إنهاء هذه الاتفاقية فورًا دون إشعار مسبق إلى
• إلغاء أي مراكز مفتوحة.
• حظر الوصول إلى المنصة مؤقتًا أو دائمًا أو تعليق أو منع أي وظائف للمنصة.
• رفض أو رفض أو رفض إرسال أو تنفيذ أي أمر من أوامر
• تقييد تداول العميل
• في حالة الاحتيال، قم بإعادة الأموال إلى مالكها الحقيقي أو وفقًا لتعليمات سلطات إنفاذ القانون في الجهة المعنية.
• إلغاء الأرباح المكتسبة من خلال الإساءة
• إلغاء جميع الصفقات التي تم تنفيذها على الفور
• اتخاذ الإجراءات القانونية بشأن أي خسائر يتكبدها

28. التصريحات والضمانات

• أنت توافق على أن كل من التصريحات والضمانات التالية تعتبر متكررة في كل مرة تفتح فيها أو تغلق معاملة بالإشارة إلى الظروف السائدة في ذلك الوقت:
• أن بيانات التسجيل المقدمة إلينا أثناء مرحلة التسجيل وفي أي وقت بعد ذلك كاملة وحقيقية ودقيقة وغير مضللة في جميع النواحي والشهادات المقدمة أصلية؛
• أنت سليم العقل والسن والكفاءة القانونية؛
• أنت مخول بشكل صحيح لتنفيذ وتسليم اتفاقيات العميل، وفتح كل معاملة والوفاء بالتزاماتك بموجب هذه الاتفاقية وبموجبها، وقد اتخذت جميع الإجراءات اللازمة لتفويض هذا التنفيذ والتسليم والأداء؛
• أنت تفهم كيفية عمل المعاملات الواردة هنا قبل تقديم عرض لفتح معاملة على منصة التداول. وبذلك، فإنك تضمن فهمك لشروط وأحكام اتفاقيات العميل، وأي آثار قانونية ومالية مترتبة عليها.
• لقد قرأت وفهمت إشعار الإفصاح عن المخاطر والتحذيرات الموجود على موقع الشركة على الويب؛
• لقد اتخذت جميع الخطوات المعقولة لفهم مواصفات وخصائص منصة التداول والأجهزة والبرامج المرتبطة بها وأنظمة معالجة البيانات والاتصالات والشبكات المطلوبة للوصول إلى منصة التداول وتشغيلها؛
• أنت تتصرف بصفتك أصيلاً، وليس وكيلاً أو ممثلاً أو أميناً أو وصياً نيابةً عن شخص آخر. لا يجوز للعميل التصرف نيابةً عن شخص آخر إلا بموافقة الشركة كتابياً وبشكل صريح، شريطة استلام جميع المستندات المطلوبة لهذا الغرض.
• يجب أن يكون أي شخص يمثلك في فتح أو إغلاق معاملة، والشخص الذي يدخل في اتفاقيات العميل نيابة عنك، مخولًا بشكل مناسب للقيام بذلك نيابة عنك؛
• أنت لست موظفًا في أي سوق أساسي، أو شركة تمتلك أي سوق أساسي فيها غالبية أسهم رأس المال، أو عضوًا في أي سوق أساسي و/أو شركة مسجلة في أي سوق أساسي أو أي بنك أو شركة ائتمان أو تأمين تتاجر في الأدوات المالية المغطاة بموجب هذه الاتفاقية بيننا؛
• لن تدخل في أي معاملة لأغراض التحكيم أو المضاربة أو استغلال أي عدم دقة مؤقتة و/أو طفيفة في أي سعر أو سعر معروض على منصة التداول؛
• لقد حصلت على جميع الموافقات والتراخيص الحكومية أو غيرها من الموافقات ذات الصلة المطلوبة منك فيما يتعلق باتفاقيات العملاء وفيما يتعلق بفتح أو إغلاق المعاملات، وهذه الموافقات والتراخيص سارية المفعول بالكامل وتم الالتزام بجميع شروطها وسيتم الالتزام بها؛
• لن ينتهك تنفيذ وتسليم وأداء الاتفاقية واستخدامك لمنصة التداول بما في ذلك كل معاملة تقوم بإتمامها أي قانون أو مرسوم أو ميثاق أو لائحة أو قاعدة تنطبق عليك في الولاية القضائية التي تقيم فيها أو أي اتفاقية تلتزم بها أو تتأثر بها أي من أصولك؛
• باستثناء الظروف الاستثنائية، لن تُرسل أي أموال إلى حساب التداول الخاص بك من أي حساب مصرفي إلا وفقًا لما هو منصوص عليه في بيانات التسجيل. وسنحدد من وقت لآخر ما إذا كانت هناك ظروف استثنائية.
• أموال العميل المستخدمة في التداول ليست بأي شكل مباشر أو غير مباشر عائدات لأي نشاط غير قانوني أو مستخدمة أو يقصد استخدامها لتمويل الإرهاب؛
• أنت لست شخصًا مكشوفًا سياسيًا وليس لديك أي علاقة (على سبيل المثال قريب أو شريك تجاري) مع شخص يشغل أو شغل في الأشهر الاثني عشر الماضية منصبًا عامًا بارزًا. إذا كان البيان أعلاه غير صحيح وفي حالة عدم إفصاحك عن ذلك بالفعل في نموذج طلب فتح الحساب، فسوف تبلغ الشركة في أقرب وقت ممكن وسوف تخطر الشركة إذا أصبحت في أي مرحلة أثناء سريان هذه الاتفاقية شخصًا مكشوفًا سياسيًا؛
• تؤكد أن لديك إمكانية الوصول إلى الإنترنت بشكل منتظم وتوافق على أن تزودك الشركة بالمعلومات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، معلومات حول التعديلات على الشروط والأحكام والتكاليف والرسوم وهذه الاتفاقيات والسياسات والمعلومات حول طبيعة ومخاطر الاستثمارات من خلال نشر هذه المعلومات على الموقع الإلكتروني و/أو
  • أي خرق من جانبك لأي من التعهدات والضمانات المنصوص عليها في الفقرة

27.2 أو في أي مكان آخر في اتفاقيات العميل يجعل أي معاملة قابلة للإبطال منذ البداية أو قابلة للإغلاق من قبلنا بأسعارنا السائدة في ذلك الوقت، وفقًا لتقديرنا المطلق.

29. التعويض

• أنت توافق على تعويضنا، وإعفائنا، والشركات التابعة لنا، والموظفين، والوكلاء، والخلفاء، من أي وجميع الالتزامات والخسائر والأضرار والتكاليف والنفقات، بما في ذلك أتعاب المحاماة، التي نتكبدها نتيجة لفشلك في الوفاء بالتزاماتك بالكامل وفي الوقت المناسب بموجب اتفاقية العميل أو أي تراخيص لجهات خارجية، أو نتيجة لخرقك لأي ضمان أو إقرار أو عهد قدمته بموجب اتفاقية العميل أو أي تراخيص لجهات خارجية. دون الإخلال بعمومية ما سبق، فإنك توافق على تحمل المسؤولية الكاملة والشخصية عن التسوية المستحقة لكل معاملة يتم الدخول فيها باستخدام بيانات اعتماد حسابك على منصة التداول، بما في ذلك أي وجميع الضرائب والرسوم والتقييمات التي قد تكون مستحقة الدفع فيما يتعلق بالمعاملة لأي جهة حكومية. أنت توافق على تعويضنا بالكامل فيما يتعلق بجميع الالتزامات والتكاليف والخسائر مهما كانت التي قد نتكبدها نتيجة مباشرة أو غير مباشرة لفشلك في تنفيذ أو تسوية معاملة، بما في ذلك فيما يتعلق بالمؤسسات المالية التي نتعاقد معها لتنفيذ المعاملات نيابة عنك.
• كما توافق أيضًا على دفع جميع الأضرار والتكاليف والنفقات لنا على الفور، بما في ذلك الرسوم القانونية، التي تكبدناها في تنفيذ أي من أحكام العميل

30. إخلاء المسؤولية

• نحن، على وجه التحديد، لا نضمن ما يلي:
• ستلبي منصة التداول متطلباتك الفردية، وبالتالي تقع على عاتقك مسؤولية ضمان أن المرافق والوظائف الخاصة بمنصة التداول تلبي متطلباتك؛
• ستكون معداتك وبرامجك واتصالاتك متوافقة مع الأجهزة والبرامج التي نستخدمها لتوفير منصة التداول؛
• يجب أن يكون استخدام منصة التداول متواصلاً وآمنًا وخاليًا من الأخطاء أو خاليًا من الأخطاء، وتوافق على أن وجود أي أخطاء أو ثغرات بسيطة لا يشكل خرقًا لاتفاقية العميل هذه؛
• سنكون قادرين على منع حدوث أي انقطاعات من قبل أطراف ثالثة في تشغيل منصة التداول؛
• سيتم تصحيح الأخطاء في منصة التداول؛ أو (و) سنكتشف كل خطأ في منصة التداول.
  • تقر بأننا لا نتحكم في نقل البيانات عبر مرافق الاتصالات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الإنترنت، كما أننا لسنا مسؤولين عن فشل الاتصالات أو تشوهاتها أو تأخيرها عند التداول عبر الإنترنت (عبر الإنترنت أو خدمة الهاتف المحمول).
  • أنت تقر بأن التداول الذي تقوم به على منصة التداول لا يتم إجراؤه في بورصة معترف بها، بل يتم إجراؤه خارج البورصة (OTC) وبالتالي قد يعرض العميل لمخاطر أكبر من البورصات المنظمة
  • ونحن بموجب هذا نتنصل أيضًا من أي مسؤولية أو خسارة ناتجة عن أو متعلقة بأي مما يلي:
• انقطاع اتصالاتك بالإنترنت؛
• فقدان أو تلف أي من بياناتك أو سجلاتك، سواء كانت مخزنة على منصة التداول أم لا، أو عدم وجود نسخة احتياطية منها؛
• الخروقات الأمنية الناتجة جزئيًا أو كليًا عن برامج أو سلع أو خدمات شبكية تابعة لجهات خارجية أو عن أفعال أو أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة؛
• توفير الخدمات المتعلقة بالأمن والتي قد نقدمها طواعية خارج نطاق اتفاقية العميل؛ و
• استخدام منصة التداول بما لا يتوافق تمامًا مع اتفاقية العميل، أو أي وثائق فنية نقدمها لك أو نجعلها متاحة لك بأي وسيلة أخرى، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، على موقعنا الإلكتروني؛
• أي إخفاق من جانب الشركة في تنفيذ أي من التزاماتها بموجب الاتفاقية نتيجة لحدث قوة قاهرة أو أي سبب آخر خارج عن سيطرتها؛
• أي شخص يحصل على بيانات اعتماد حسابك قبل إبلاغ العميل للشركة عن إساءة استخدامها؛
• أطراف ثالثة غير مصرح لها بالوصول إلى المعلومات، بما في ذلك العناوين الإلكترونية والاتصالات الإلكترونية والبيانات الشخصية وبيانات اعتماد الحساب عندما يتم نقل ما سبق بين الطرفين أو أي طرف آخر، باستخدام الإنترنت أو مرافق الاتصالات الشبكية الأخرى أو البريد أو الهاتف أو أي وسيلة إلكترونية أخرى؛
• أي من المخاطر الواردة في إشعار الإفصاح عن المخاطر والتحذيرات، الموجود على موقع الشركة على الويب؛
• أية تغييرات في معدلات الضرائب؛
• أية أفعال أو تصريحات للمقدم؛
• المحتويات والصحة والدقة والاكتمال لأي اتصال يتم نشره من خلال استخدام منصة التداول؛
• أي أفعال أو تقصير (بما في ذلك الإهمال والاحتيال) من جانب العميل؛
• إذا كنت تعتمد على وظائف مثل Trailing Stop وExpert Advisor وStop Loss Order؛
• حدوث الانزلاق؛ و(ص) تجسيد مخاطر العملة.
  • فيما يتعلق بأي بيانات مالية أو معلومات أخرى نقدمها لك نحن أو أي مزود خدمة تابع لجهة خارجية فيما يتعلق باستخدامك لمنصة التداول:
• نحن وأي من مقدمي الخدمات لا نتحمل أي مسؤولية أو التزام في حالة عدم دقة أو اكتمال أي من هذه البيانات أو المعلومات بأي شكل من الأشكال؛
• نحن وأي من مقدمي الخدمات المذكورين لسنا مسؤولين عن أي إجراءات تتخذها أو لا تتخذها بناءً على هذه البيانات أو المعلومات؛
• سوف تستخدم هذه البيانات أو المعلومات فقط وفقًا وللأغراض المنصوص عليها في اتفاقيات العميل؛
• تعتبر هذه البيانات أو المعلومات ملكية لنا ولمقدمي الطرف الثالث حسب الاقتضاء، ولن تقوم بإعادة إرسال أو إعادة توزيع أو نشر أو الكشف عن أو عرض هذه البيانات أو المعلومات كليًا أو جزئيًا إلى أطراف ثالثة إلا وفقًا لما تقتضيه اللوائح المعمول بها؛ و
• سوف تستخدم هذه البيانات أو المعلومات فقط بما يتوافق مع أي قوانين سارية و

31. حدود المسؤولية

• لن نكون مسؤولين أمامك عن أي خسارة، إلا في حالات الإهمال الجسيم أو الاحتيال أو التقصير المتعمد في أداء واجباتنا.
• دون الإخلال بالفقرة 31.1 من اتفاقية العميل هذه، فإن مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك فيما يتعلق بجميع المطالبات الناشئة عن أو فيما يتعلق باتفاقية العميل ستقتصر على المبلغ الإجمالي للإيداعات مطروحًا منها السحوبات على حساب التداول الخاص بك.
• مع مراعاة الفقرتين 31.2 و31.5 من هذه الاتفاقية، ستكون مسؤولاً أمامنا عن:

• أي خسارة (سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة) في الإيرادات أو الأرباح؛
• أي خسارة (سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة) للمدخرات المتوقعة؛
• أي خسارة (سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة) في حسن النية أو الإضرار بالسمعة؛
• أي خسارة (سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة) لفرصة العمل أو ناشئة عن انقطاع الأعمال؛
• أي خسارة (سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة) للبيانات أو إتلافها؛
• الخسارة أو الضرر غير المباشر أو التبعي أو العرضي أو النموذجي أو العقابي أو الخاص في كل حالة ينشأ عن أو فيما يتعلق باتفاقيات العميل بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر نتيجة لخرق العقد أو الإهمال أو أي ضرر آخر، بموجب القانون أو غير ذلك، وبغض النظر عما إذا كان أي من الطرفين يعرف أو كان لديه سبب لمعرفة إمكانية الخسارة أو الإصابة أو الضرر في
  • لا شيء في هذه الفقرة 31 من شأنه استبعاد أو تقييد أو تقييد مسؤولية أي طرف عن الاحتيال أو التصريح الاحتيالي الذي يرتكبه ذلك الطرف (أو أي شخص نيابة عنه).
  • تقتصر مسؤوليتنا، إلى الحد الذي ينطبق عليه ذلك، عن انتهاك حقوق الملكية الفكرية لأطراف ثالثة على انتهاكات الحقوق القائمة في فينسنت وجزر غرينادين.
  • تُحدد اتفاقيات العميل كامل نطاق التزاماتنا ومسؤولياتنا فيما يتعلق بتوفير منصة التداول. وعلى وجه الخصوص، لا توجد أي شروط أو ضمانات أو تعهدات أو أحكام أخرى، صريحة كانت أم ضمنية، ملزمة لنا باستثناء ما هو منصوص عليه تحديدًا في اتفاقية العميل. ويُستثنى بموجب هذا، إلى أقصى حد يسمح به القانون، أي شرط أو ضمان أو تعهد أو بند آخر يتعلق بتوفير منصة التداول، والذي قد يكون ضمنيًا أو مُدمجًا في اتفاقيات العميل، أو أي عقد إضافي، سواء بموجب القانون أو القانون العام أو غير ذلك.

• لن نتحمل المسؤولية ونكون معفيين من جميع المطالبات والخسائر الناشئة عن:
• أي فعل أو إغفال من جانب أي شخص يحصل على حق الوصول إلى حساب التداول الخاص بك أو بيانات اعتماد الحساب، سواء كنت قد سمحت بهذا الوصول أم لا؛
• التأخير أو الفشل أو الخطأ من جانبك في تنفيذ أي تعليمات معقولة قدمناها لك؛
• التعليمات غير الدقيقة أو غير الكاملة التي تلقيتها؛
• أي اعتماد أو استخدام من قبلك أو من قبل أي طرف ثالث آخر لديه حق الوصول إلى حساب التداول الخاص بك لأي بيانات مالية، سواء لإتمام معاملة على منصة التداول أو لأي غرض آخر مهما كان:

32. سلطة التجارة

• بموجب هذا، فإنك تفوضنا بالتصرف بناءً على أي تعليمات قدمتها أو يبدو أنها قدمتها على منصة التداول من خلال استخدام حسابك
• يحق لنا، وأنت تُخوّلنا بموجب هذا، بالاعتماد على أي اتصال أو تعليمات شفهية أو إلكترونية أو مكتوبة نتلقاها منك. أنت توافق على ما يلي:
  1. بمجرد تسجيل الدخول إلى منصة التداول بعد إدخال بيانات اعتماد الحساب، نكون مخولين بالتصرف بناءً على التعليمات دون الاستفسار عن صحة التعليمات واعتبار التعليمات ذات القوة والتأثير بمثابة أوامر مكتوبة قدمتها؛
  2. بعد تسجيل الدخول إلى منصة التداول، لا يلزمنا أي شيء في هذه الفقرة بالتحقق من صحة كل تعليمات أو التوقيعات قبل كل عملية تداول؛ و
  3. أنت تتحمل مخاطر جميع التعليمات، سواء كانت مصرح بها أو غير مصرح بها أو غير لائقة أو احتيالية، حتى لو تبين أن مثل هذه التعليمات تم تقديمها دون موافقتك - أنت تعوضنا وتنقذنا من جميع الخسائر والتكاليف والرسوم والأضرار والنفقات والمطالبات والدعاوى والمطالبات والمسؤوليات مهما كانت التي قد نعاني منها أو نتحملها أو التي قد تُرفع ضدنا، بأي شكل من الأشكال فيما يتعلق أو الناشئة عن تصرفنا أو التأخير في التصرف أو رفض التصرف بناءً على أي من هذه التعليمات أو المعلومات.
• دون الإخلال بما ورد أعلاه، لن نكون ملزمين بأي التزام بالتصرف وفقًا لأي تعليمات إذا اعتقدنا بشكل معقول أن:
  1. إن الشخص الذي قدم مثل هذه التعليمات كان يتصرف بما يتجاوز سلطته؛
  2. إن التصرف بناءً على مثل هذه التعليمات من شأنه أن ينتهك أي قانون أو قاعدة أو لائحة أو اتفاقيات العملاء؛ أو
  3. في حال قبولنا عرضًا لإجراء معاملة نشتبه لاحقًا في أنها تندرج ضمن البندين (أ) و(ب) من هذه الفقرة 32.3، يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا المطلق، إما إغلاق هذه المعاملة بالسعر السائد آنذاك والمعروض على منصة التداول أو اعتبار المعاملة باطلة منذ البداية. لا يُفسر أي شيء في هذه الفقرة على أنه التزام من جانبنا بالاستفسار عن سلطة أي شخص يدعي أنه يمثل
• يجب أن يتم تقديم أي عرض لفتح أو إغلاق معاملة (بما في ذلك الطلب) من قبلك من خلال منصة التداول فقط، أو عبر الهاتف وفقًا لشروط الفقرة 34.2 من هذه الاتفاقية. لن يتم قبول العروض المكتوبة لفتح أو إغلاق معاملة، بما في ذلك العروض المرسلة عبر الفاكس أو البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.
• إذا تلقينا عرضًا لفتح أو إغلاق معاملة بخلاف ما هو منصوص عليه في الفقرة 4 من اتفاقية العميل هذه، فقد نتصرف بناءً على هذا العرض، وفقًا لتقديرنا المطلق، ومع ذلك لن نكون مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر أو تكلفة تعاني منها أو تتحملها نتيجة لأي خطأ أو تأخير أو إغفال في تصرفنا أو رفضنا التصرف بناءً على هذا العرض.

33. علاقة الأطراف

٣٣.١ ستُبرم كل معاملة معنا بصفتك أصيلاً وليس وكيلاً عن أي شخص. هذا يعني أنه ما لم نتفق كتابيًا على خلاف ذلك، سنعاملك كعميل لدينا لجميع الأغراض، وستكون مسؤولاً مسؤولية شخصية ومباشرة عن الوفاء بالتزاماتك بموجب كل معاملة تُبرمها. إذا تصرفت بالنيابة عن شخص آخر أو بالتواصل معه، سواءً عرّفتنا به أم لا، فلن نقبله عميلاً لنا ولن نلتزم تجاهه بأي التزام ما لم يُتفق كتابيًا على خلاف ذلك صراحةً.

34. الاتصالات والإشعارات المكتوبة واللغة

• ما لم ينص على خلاف ذلك صراحة في هذه الاتفاقية، فإن أي إشعار أو طلب أو أي اتصال آخر (بخلاف الطلبات التي يجب تقديمها فقط وفقًا للفقرة 2 أدناه) يتم إرساله إلى الشركة من قبل العميل بموجب الاتفاقية إلى عنوان الشركة أدناه (أو إلى أي عنوان آخر قد تحدده الشركة من وقت لآخر للعميل لهذا الغرض) عن طريق البريد الإلكتروني أو الفاكس أو البريد إذا تم إرساله في سانت فنسنت وجزر غرينادين، أو البريد الجوي إذا تم إرساله خارج سانت فنسنت وجزر غرينادين، أو خدمة البريد السريع التجاري ويعتبر أنه تم تسليمه فقط عندما تستلمه الشركة بالفعل على تفاصيل الاتصال التي تظهر في الصفحة الأولى.
• من المتفق عليه والمفهوم أن الطلبات تُقدّم عبر منصة التداول، ولا يجوز إرسالها للشركة بأي وسيلة أخرى. فقط عندما تكون المنصة غير عاملة، يُمكن تقديم الطلبات عبر
• من أجل التواصل مع العميل، يجوز للشركة استخدام أي من الطرق التالية: البريد الإلكتروني، أو البريد الداخلي للمنصة، أو الإرسال بالفاكس، أو الهاتف، أو البريد، أو خدمة البريد السريع التجارية، أو البريد الجوي، أو موقع الشركة الإلكتروني أو حسابها الشخصي.
• ستتواصل الشركة مع العميل عبر بيانات الاتصال الموضحة في بيانات تسجيله. وعليه، يلتزم العميل بإخطار الشركة فورًا بأي تغيير في بيانات الاتصال الخاصة به.
• The following methods of communication are considered as Written Notice from the Company to  the  Client:  email,  Platform’s  internal  mail,  facsimile  transmission,  post, commercial courier service, air mail or the Company’s Website. The following methods of communication are considered as Written Notice from the Client to the Company: email, facsimile transmission, post, commercial courier service or air mail or commercial
• تعتبر أية اتصالات يتم إرسالها إلى العميل (مستندات، إشعارات، تأكيدات، بيانات، تقارير وما إلى ذلك) مستلمة:
• إذا تم إرسالها عبر البريد الإلكتروني، في غضون ساعة واحدة بعد إرسالها بالبريد الإلكتروني بشرط أن يكون البريد الإلكتروني قد غادر من الشركة
• إذا تم إرسالها عبر البريد الداخلي للمنصة، فورًا بعد الإرسال
• إذا تم الإرسال عن طريق الإرسال بالفاكس، عند استلام المرسل لتقرير إرسال من جهاز الفاكس الخاص به يؤكد استلام الرسالة عن طريق جهاز الفاكس الخاص بالمستلم
• إذا تم إرسالها عبر الهاتف، بمجرد انتهاء المحادثة الهاتفية
• إذا تم الإرسال بالبريد، بعد سبعة أيام تقويمية من النشر
• إذا تم إرسالها عبر خدمة البريد السريع التجارية، في تاريخ توقيع الوثيقة عند استلامها
• إذا تم إرسالها عن طريق البريد الجوي، بعد ثمانية أيام عمل من تاريخ إرسالها
• إذا تم نشره على صفحة الشركة على الويب، خلال ساعة واحدة بعد نشره.
• إذا تم النشر في المنطقة الشخصية، فورًا بمجرد
  • اللغة التي يمكن للعميل التواصل بها مع الشركة هي اللغة الإنجليزية، وهي اللغة الرسمية للشركة. من وقت لآخر، قد توظف الشركة موظفين يتحدثون لغة العميل الأم، وفي هذه الحالة قد يجد العميل أنه من الأنسب التواصل مع الشركة بتلك اللغة. ومع ذلك، يتم توضيح أن جميع المستندات والمعلومات التي تقدمها الشركة يجب أن تكون باللغة الإنجليزية. الترجمة أو المعلومات المقدمة بلغات أخرى غير الإنجليزية هي لأغراض إعلامية فقط ولا تلزم الشركة ولا يكون لها أي أثر قانوني على الإطلاق، ولا تتحمل الشركة أي مسؤولية أو التزام فيما يتعلق بصحة المعلومات الواردة فيها، ويجب على العميل أيضًا الرجوع إلى النسخة الإنجليزية والموقع الإلكتروني للحصول على معلومات حول الشركة وسياساتها.

35. الاتفاقية الكاملة

• تحدد اتفاقية العميل الاتفاقية الكاملة والتفاهم بين الطرفين فيما يتعلق بالمسائل التي تمت معالجتها. وهي تحل محل أي اتفاقية أو تفاهم سابق بينك وبيننا فيما يتعلق بموضوعها.
• أنت تقر وتوافق على أنه عند الدخول في اتفاقية العميل، فإنك لا تعتمد على أي بيان أو تمثيل أو ضمان أو تفاهم (سواء تم ذلك بإهمال أو ببراءة) من أي شخص (سواء كان طرفًا في اتفاقيات العميل أم لا) بخلاف ما هو منصوص عليه صراحةً في اتفاقية العميل، ولن يكون لديك أي سبيل للانتصاف فيما يتعلق بذلك.

36. قابلية الفصل

36.1 إذا اعتبرت أي محكمة مختصة أي جزء من هذه الاتفاقية غير قابل للتنفيذ أو غير قانوني أو يتعارض مع أي قاعدة أو لائحة أو قانون أي سوق أو جهة تنظيمية، فسيتم اعتبار هذا الجزء مستبعدًا من هذه الاتفاقية منذ البداية، وسيتم تفسير هذه الاتفاقية وتنفيذها كما لو لم يتم تضمين هذا البند مطلقًا ولن تتأثر قانونية أو قابلية تنفيذ الأحكام المتبقية من الاتفاقية أو قانونية أو صحة أو قابلية تنفيذ هذا البند وفقًا للقانون و/أو لائحة أي ولاية قضائية أخرى.

37. التنازل

• أي إخفاق في ممارسة أي حق أو تعويض منصوص عليه في اتفاقية العميل، أو أي تأخير في ممارسته، لا يُشكل تنازلاً عن هذا الحق أو التعويض، أو تنازلاً عن أي حقوق أو تعويضات أخرى. كما أن التنازل عن أي خرق لأي من بنود اتفاقية العميل لا يُشكل تنازلاً عن أي خرق آخر، ولن يؤثر على بنود اتفاقية العميل الأخرى.
• إن الحقوق والعلاجات التي توفرها اتفاقية العميل تراكمية ولا تقتصر على أي حقوق أو علاجات منصوص عليها في القانون أو في (باستثناء ما هو منصوص عليه خلافًا لذلك في اتفاقيات العميل).

38. التكليف

• لا يجوز لك التنازل عن أي من حقوقك أو نقلها أو تفويض أي من التزاماتك بموجب اتفاقيات العميل، سواء بموجب قانون أو غير ذلك، سواء بشكل دائم أو مؤقت إلى طرف ثالث دون موافقة كتابية مسبقة منا.
• أنت تقر وتوافق على أنه يجوز لنا التنازل عن حقوقنا أو التزاماتنا بموجب اتفاقيات العميل أو الاتفاقية بأكملها إلى خليفة لجميع أعمالنا أو أصولنا أو معظمها دون موافقة كتابية مسبقة ولكن بشرط تقديم إشعار كتابي مسبق قبل 15 يوم عمل إلى الشركة. يجوز للشركة بيع أو نقل أو مشاركة بعض أو كل أصولك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر بيانات التسجيل والمعلومات الشخصية وبيانات السجل، فيما يتعلق بالاندماج أو الاستحواذ أو إعادة التنظيم أو بيع كل أو معظم أسهمنا أو أصولنا، أو في حالة إفلاسنا، كما يجوز لها أيضًا تحويل أموال عميلك في نفس الظروف.

39. مقدم

• في الحالات التي يتم فيها تقديم العميل إلى الشركة من خلال شخص ثالث مثل مقدم الأعمال أو شبكة الشركاء الذين يقومون بالتسويق للشركة (يُطلق عليهما كلاهما اسم "المقدم")، يقر العميل بأن الشركة غير ملزمة بأي اتفاقيات منفصلة يتم إبرامها بين العميل والشركة. كما تم توضيح أن المقدمين غير مخولين بإلزام الشركة بأي شكل من الأشكال، أو تقديم الائتمان باسم الشركة، أو تقديم ضمانات ضد الخسائر، أو تقديم خدمات الاستثمار أو المشورة القانونية أو الاستثمارية أو الضريبية باسم الشركة.
• يقر العميل ويؤكد أن الشركة قد تدفع للمقدم رسومًا. وفي حالة تطبيق مثل هذه الرسوم، سيتم الكشف عنها للعميل وفقًا للوائح المعمول بها.

40. الشكاوى والنزاعات

• إذا رغب العميل في تقديم شكوى، فيجب عليه اتباع إجراءات الشركة كما هو موضح في وثيقة إجراءات الشكاوى للعملاء.
• إذا نشأ موقف غير مذكور صراحةً في هذه الاتفاقية، يتفق الطرفان على محاولة حل المسألة على أساس حسن النية والإنصاف واتخاذ الإجراءات التي تتفق مع السوق.
• إذا لم يكن العميل راضيًا عن القرار النهائي للشركة، فمن الجدير بالذكر أن العميل قد يكون له الحق في تقديم شكوى إلى هيئة الخدمات المالية في فينسينت وجزر غرينادين.
• يظل حق العميل في اتخاذ الإجراءات القانونية غير متأثر بوجود أو استخدام أي إجراءات شكاوى مذكورة

41. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

• يخضع تفسير اتفاقيات العميل وتفسيرها وأثرها وقابليتها للتنفيذ لقوانين سانت فنسنت وجزر غرينادين، ونوافق نحن وأنت على الخضوع للاختصاص الحصري لمحاكم سانت فنسنت وجزر غرينادين للفصل في النزاعات. كما توافق على أن جميع المعاملات التي تُجرى على منصة التداول تخضع لقوانين سانت فنسنت وجزر غرينادين، بغض النظر عن موقع المستخدم المسجل.
• تخضع جميع المعاملات التي تتم نيابةً عن العميل للوائح المعمول بها ولأية سلطات عامة أخرى تحكم عمل شركات سانت فنسنت وجزر غرينادين، بصيغتها المعدلة أو المعدّلة من وقت لآخر. ويحق للشركة اتخاذ أو الامتناع عن اتخاذ أي تدابير تراها ضرورية لضمان الامتثال لللوائح المعمول بها وقواعد السوق ذات الصلة. وتكون أي تدابير قد تُتخذ ملزمة للعميل.

42. أصحاب الحسابات المتعددة

• إذا كان العميل يتألف من شخصين أو أكثر، تكون المسؤوليات والالتزامات بموجب الاتفاقية مشتركة، ويُعتبر أي إنذار أو إشعار آخر يُوجَّه إلى أحد الأشخاص الذين يُشكِّلون العميل مُوجَّهًا إلى جميع الأشخاص الذين يُشكِّلون العميل. ويُعتبر أي أمر يُصدره أحد الأشخاص الذين يُشكِّلون العميل مُوجَّهًا إلى جميع الأشخاص الذين يُشكِّلون العميل.
• في حالة وفاة أو عجز أحد الأشخاص الذين يشكلون العميل، فإن جميع الأموال التي تحتفظ بها الشركة أو مرشحها ستكون لصالح الناجي (الناجين) وبأمره، وستكون جميع الالتزامات والمسؤوليات المستحقة للشركة مستحقة على هؤلاء الناجين.

43. الحوافز وتضارب المصالح

43.1 من المفهوم أن الشركة تُرتب لتنفيذ أوامر العميل لدى جهة أخرى (مُزوّد ​​السيولة) ولا تُنفّذها بنفسها كطرف أصيل تجاه العميل. يُبلّغ العميل بموجب هذا بأن الشركة تتلقى عمولات شهرية من مُزوّد ​​السيولة، تُحتسب كنسبة مئوية من حجم الأوامر المُرسَلة للتنفيذ شهريًا. لمزيد من التفاصيل حول هذه العمولات، يُمكنكم التواصل مع الشركة، وتلتزم الشركة بموجب هذا بتقديم التوضيحات اللازمة.

الملحق - شروط تداول العملات الأجنبية وعقود الفروقات

1. النطاق

• ينطبق هذا الملحق فقط على العملاء الذين يتداولون في الأدوات المالية لعقود الفروقات لجميع أنواع الأصول الأساسية المتاحة لدى الشركة من وقت لآخر، مثل أزواج العملات (لعقود الصرف الأجنبي)، ومؤشرات Prestige-FX، والمعادن الأساسية أو الثمينة، والعقود الآجلة، والسلع، والأسهم، ومؤشرات الأسهم، والعقود الآجلة. على الرغم من أن مصطلح "عقد الصرف الأجنبي" هو نوع من عقود الفروقات، إلا أنه يُشار إليه بشكل منفصل ليعني نوع عقد الفروقات الذي يكون فيه الأصل الأساسي زوجًا من العملات.

2. أوامر الافتتاح والإغلاق/المعاملات

• لفتح صفقة في سوق العملات الأجنبية وعقود الفروقات على منصة التداول، يجب عليك إما فتح صفقة شراء أو بيع، بالسعر الذي حددته منصة التداول وقتها. ولإغلاق صفقة، يجب عليك إما عرض البيع (في حالة الشراء)، أو الشراء (في حالة البيع)، للأصل الأساسي المشمول بهذه الصفقة المفتوحة، بالسعر الذي حددته منصة التداول وقت عرض الإغلاق. لا يمكن تحويل الصفقات أو المراكز المفتوحة إلى مزودي خدمات العملات الأجنبية وعقود الفروقات الآخرين أو منصاتهم. يمكنكم الاطلاع على التفاصيل الكاملة لسياسة تنفيذ الأوامر على موقعنا الإلكتروني.
• ستوفر منصة التداول عرضي شراء وبيع لكل أصل أساسي يتم تداوله على منصة التداول. أنت تُقر بأنه عند فتح صفقة شراء أو إغلاق صفقة بيع، لا يجوز لك القيام بذلك إلا بالسعر الذي حددته منصة التداول لشراء هذا الأصل الأساسي. كما تُقر بأنه عند فتح صفقة بيع أو إغلاق صفقة شراء، لا يجوز لك القيام بذلك إلا بالسعر الذي حددته منصة التداول لذلك الأصل الأساسي.
• على منصة التداول، يحق لك تقديم عرض لفتح معاملة بأفضل سعر متاح على منصة التداول (أمر السوق) في وقت فتح هذه المعاملة، ما لم تحدد سعرًا معينًا لتقديم عرض لفتح معاملة (أمر الحد). فيما يتعلق بأمر السوق، قد لا يكون السعر الذي تكتمل به المعاملة دائمًا بالسعر الدقيق المعروض عند تقديم الأمر. أنت توافق على أنه قد يتم قبول عرضك لفتح أمر السوق بسعر أقل أو سعر أعلى من السعر الذي أشرت إليه في أمر السوق الخاص بك، ضمن نطاق معين كما هو محدد على منصة التداول من وقت لآخر. إذا اخترت فتح أمر سوق، فسيتم قبول عرضك بأفضل سعر ممكن معروض على منصة التداول.
• فيما يتعلق بأمر الحد، قد لا يكون السعر الذي تكتمل به المعاملة دائمًا بالسعر الدقيق المعروض عند إصدار الأمر. أنت توافق على أنه قد يتم قبول عرضك لفتح أمر حد بسعر أقل في حالة الشراء، أو بسعر أعلى في حالة البيع، من السعر الذي أشرت إليه في أمر الحد الخاص بك كما هو محدد على منصة التداول من وقت لآخر. إذا عرضت فتح أمر حد، فقد يتم قبول عرضك بالسعر الذي أشرت إليه في عرضك. في أي وقت قبل قبول أمر الحد، يمكنك إلغاء أمر الحد دون أي مسؤولية أخرى. إذا اخترت فتح أمر حد، فسيتم قبول عرضك بأفضل سعر ممكن معروض على منصة التداول.
• يمكن تقديم الطلبات وتغييرها (إن سُمح بذلك) خلال ساعات التداول لكل نوع من أنواع تداول العملات الأجنبية وعقود الفروقات المعروضة على موقع الشركة الإلكتروني، وفقًا لما تُجريه الشركة من تعديلات من وقت لآخر. يوافق العميل على أن أوامر فتح مركز، إذا قبلتها الشركة خارج ساعات التداول، قد لا تكون قابلة للتنفيذ إذا لم يتم تداول السوق بالسعر المحدد بعد ساعات التداول.
• تظل الأوامر المعلقة غير المُنفَّذة سارية المفعول حتى جلسة التداول التالية (حسب الاقتضاء). سيتم ترحيل جميع مراكز التداول الفوري المفتوحة إلى يوم العمل التالي عند إغلاق السوق الأساسي ذي الصلة، مع مراعاة حق الشركة في إغلاق مركز التداول الفوري المفتوح. سيتم ترحيل أي مراكز آجلة مفتوحة عند انتهاء الفترة ذات الصلة إلى الفترة ذات الصلة التالية، مع مراعاة حق الشركة في إغلاق مركز التداول الآجل المفتوح.
• أوامر السوق التي لم يتم تنفيذها بسبب عدم وجود حجم كافٍ لملئها، لن تظل سارية المفعول وسيتم
• تكون الأوامر صالحةً وفقًا لنوع ومدة الأمر المُعطاة، كما هو مُحدد في. إذا لم يُحدد مدة صلاحية الأمر، فسيكون صالحًا لفترة غير مُحددة. مع ذلك، يحق للشركة حذف أمر مُعلق واحد أو جميع الأوامر المُعلقة إذا وصل رصيد حساب التداول Prestige-Fx إلى الصفر.
• يمكن للعميل إزالة الطلبات قبل تنفيذها
• من الممكن تغيير أوامر وقف الخسارة وجني الأرباح طالما كانت المسافة بينهما أعلى من مستوى معين (اعتمادًا على رمز التداول).
• يجوز للعميل تغيير تاريخ انتهاء صلاحية الأوامر المعلقة أو حذف أو تعديل أمر معلق قبل تنفيذه. لتغيير تاريخ الانتهاء، يتعين على العميل إلغاء الأمر وإنشاء أمر جديد.
• يتم تنفيذ أوامر الفوركس وعقود الفروقات على العملات على النحو التالي:
• يتم تنفيذ أوامر جني الأرباح (T/P) بالأسعار المحددة؛

• يتم تنفيذ أوامر وقف الخسارة (S/L) بأسعار السوق الأولى؛
• يتم تنفيذ أوامر وقف الخسارة (S/L) المحددة لمراكز القفل عند أسعار السوق الأولى؛
• يتم تنفيذ أوامر الحد الأقصى بالأسعار المحددة؛
• يتم تنفيذ أوامر إيقاف الشراء وإيقاف البيع لفتح المركز في السوق الأول
  • من المفهوم أن الأسعار المعروضة على جهاز العميل هي أسعار إرشادية، وقد يحدث انزلاق في السعر. ولهذا الغرض، يُقر العميل ويوافق على ما يلي:
• نظرًا لتقلبات السوق وعوامل خارجة عن سيطرتها، لا تضمن الشركة تنفيذ أي أمر (بما في ذلك أوامر وقف الخسارة وجني الأرباح) عند المستوى المحدد في أمر العميل. على سبيل المثال، قد يُغلق أمر بسعر أقل من السعر الذي حدده العميل في الأصل (أي الانزلاق السلبي). في هذه الحالة، تُغلق الشركة الصفقة عند السعر الأفضل التالي.
• عندما يتحرك سعر الأصول الأساسية لصالح العميل (أي الانزلاق الإيجابي)، يمكن للشركة أن تمرر هذا التحسن في السعر إلى
  • في حال عدم تمكن الشركة من إتمام الطلب، سواءً بسبب السعر أو الحجم أو أي سبب آخر، سترسل الشركة عرض سعر جديد إلى العميل (بالسعر الذي ترغب الشركة في التعامل به حتى يتوفر السعر الذي يطلبه العميل). سيتم رفض الطلب، وسيحتاج العميل إلى تقديم عرض سعر آخر.
  • لا تكون الشركة ملزمة بترتيب تنفيذ أوامر العميل فيما يتعلق بأي عقود الفروقات خارج ساعات التداول العادية التي تظهر على موقع الشركة.
  • ستقوم الشركة بحذف عروض الأسعار الخاطئة (Spikes) من عروض أسعار الخادم

3. التوقف والحدود

يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، أن نسمح لك بتحديد سعر إغلاق معاملة من خلال أمر وقف الخسارة وجني الأرباح، مع مراعاة شروط اتفاقيات العميل وأية شروط وأحكام أخرى قد ننفذها من وقت لآخر.

عند عرضك وقبولنا لطلبك، فإنك تُفوضنا بموجب هذا بإغلاق الصفقة بسعر "إيقاف الخسارة" أو "جني الأرباح"، حسب الاقتضاء، وكما هو مُتفق عليه في الطلب، دون أي تعليمات أو إشعار إضافي منك. ويجوز لنا، وفقًا لتقديرنا المُطلق، إغلاق الصفقة عندما يكون السعر الذي نُقدمه على منصة التداول مُساويًا أو يتجاوز السعر الذي نقبله لمثل هذا الطلب. وتُقرّ بأننا لن نُلزم بإغلاق أي صفقة إذا لم تلتزم بأيٍّ من العوامل المنصوص عليها في الفقرة 15.13 من اتفاقية العميل هذه.

يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، السماح لك بطلب فتح أو إغلاق أي معاملة، بما في ذلك أمر إيقاف الخسارة وجني الأرباح، خلال فترة زمنية محددة تحددها أنت. في حال قبولنا لهذا الطلب، يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، إغلاق المعاملة خلال هذه الفترة الزمنية المحددة. أنت تُقر وتوافق على أننا لسنا مُلزمين بإغلاق أي معاملة خارج هذه الفترة الزمنية المحددة، أو التي لا تتوافق مع أي قيود أخرى متفق عليها بشأن هذه المعاملة.

يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، قبول عرض لوضع أمر إيقاف خسارة متتبع. أنت تُقرّ بأنه يجوز تعديل مستوى السعر الأصلي المُحدد في أمر إيقاف الخسارة وفقًا لحركة السوق على منصة التداول لصالحك. أثناء سريان أمر إيقاف الخسارة المتتبع الخاص بك، فإنك تُوافق على أن كل تغيير في السوق بما لا يقل عن نقطة واحدة على منصة التداول لصالحك يُمثّل عرضًا جديدًا منك لرفع مستوى أمر إيقاف الخسارة المتتبع بنسبة جزء من مئة من نقطة مئوية. سيتم تقريب التغييرات في النقطة الواحدة إلى أقرب قيمة مطلقة بعملتك الأساسية بناءً على بلدك الأصلي، كما هو مُحدد على منصة التداول.

أنت تقر وتوافق على أنه نظرًا لتقلبات السوق والعوامل الخارجة عن سيطرتنا، لا يمكننا ضمان تنفيذ أمر بالمستوى المحدد في طلبك، على سبيل المثال، قد يتم إغلاق أمر بسعر أسوأ من السعر الذي حددته في الأصل في مثل هذا الأمر. في مثل هذه الحالة، سنغلق المعاملة بأفضل سعر تالي. على سبيل المثال، فيما يتعلق بأمر وقف الخسارة، في حالة الشراء، قد ينخفض ​​سعر الأصل الأساسي الذي يقوم عليه هذا الأمر فجأة إلى ما دون سعر وقف الخسارة، دون الوصول إلى هذا السعر. في حالة البيع، قد يرتفع سعر الأصل الأساسي الذي يقوم عليه هذا الأمر فجأة فوق سعر وقف الخسارة، دون الوصول إلى هذا السعر.

فيما يتعلق بجني الأرباح حيث يتحرك سعر الأصل الأساسي لصالحك (على سبيل المثال، إذا انخفض السعر عند الشراء أو ارتفع السعر عند البيع)، فإنك توافق على أنه يمكننا (ولكن ليس من الضروري) نقل هذا التحسن في السعر إليك. على سبيل المثال، في حالة الشراء، قد يرتفع سعر الأصل الأساسي الذي يستند إليه هذا الأمر فجأة فوق سعر جني الأرباح، دون الوصول إلى هذا السعر أبدًا. في حالة البيع، قد ينخفض ​​سعر الأصل الأساسي الذي يستند إليه هذا الأمر فجأة إلى ما دون سعر جني الأرباح، دون الوصول إلى هذا السعر أبدًا.

يتفق العميل على أن وضع أمر وقف الخسارة لن يحد بالضرورة من الخسائر إلى المبالغ المقصودة، لأن ظروف السوق قد تجعل من المستحيل تنفيذ مثل هذا الأمر بالسعر المحدد ولا تتحمل الشركة أي مسؤولية على الإطلاق.

يوافق العميل على أن عمليات التداول باستخدام الوظائف الإضافية لمحطة التداول الخاصة بالعميل مثل Trailing Stop و/أو Expert Advisor يتم تنفيذها بالكامل تحت مسؤولية العميل، حيث تعتمد بشكل مباشر على محطة التداول الخاصة به ولا تتحمل الشركة أي مسؤولية على الإطلاق.

4. القسط (أو المبادلات)

• أي معاملة مفتوحة لديك في نهاية يوم تداول السوق الأساسي أو خلال عطلة نهاية الأسبوع عندما يكون السوق الأساسي ذو الصلة مغلقًا، سيتم ترحيلها تلقائيًا إلى يوم العمل التالي لتجنب الإغلاق التلقائي. أنت تقر بأنه عند ترحيل مثل هذه المعاملات إلى يوم العمل التالي، سيتم إضافة علاوة/مبادلة أو طرحها من حسابك فيما يتعلق بهذه المعاملة (التجديد). مبلغ العلاوة هو نسبة ثابتة من قيمة المركز ويستند إلى عدد من العوامل بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، ما إذا كانت المعاملة شراء أو بيع، وأسعار الفائدة، وفروق الأصول الأساسية، وتقلبات الأسعار اليومية وغيرها من العوامل الاقتصادية والسوقية. يتم عرض علاوة/مبادلة كل أصل أساسي في رابط التفاصيل لكل أصل أساسي محدد على منصة التداول.
• عند اتخاذ قرار بشأن فتح معاملة لأصل أساسي محدد، فإنك تقر بأنك على علم بالقسط.
• بموجب هذا، فإنك تفوضنا بإضافة أو طرح علاوة/مبادلة إلى أو من حساب التداول الخاص بك لأي معاملات مفتوحة تراكمت فيها علاوة/مبادلة، وفقًا للسعر المطبق عليها، كل يوم في وقت التحصيل المحدد على منصة التداول لكل أصل أساسي فردي، حسب الاقتضاء.

5. معاملات انتهاء الصلاحية

• يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا الوحيد والمطلق، تحديد تاريخ ووقت انتهاء صلاحية لعقد محدد
• في حالة قيامنا بتحديد تاريخ انتهاء صلاحية لأصل أساسي محدد، فسيتم عرضه على منصة التداول في رابط التفاصيل لكل أصل أساسي. وتقع على عاتقك مسؤولية أن تكون على علم بتاريخ انتهاء الصلاحية والوقت.
• إذا لم تُغلق معاملة مفتوحة تتعلق بأصل أساسي ذي تاريخ انتهاء صلاحية، قبل تاريخ انتهاء الصلاحية المذكور، فسيتم إغلاق المعاملة تلقائيًا عند تاريخ انتهاء الصلاحية. سيتم إغلاق المعاملة بسعر سيكون آخر سعر مُدرج على منصة التداول قبل تاريخ انتهاء الصلاحية المُطبق مباشرةً.

6. الفروقات

• جميع عقود الفروقات والعملات الأجنبية المتاحة لدى الشركة لها فروق أسعار تظهر على منصة التداول و/أو الموقع الإلكتروني. للشركة الحق في تعديل فروق أسعارها وفقًا لتقديرها من وقت لآخر. تُطبق هذه التغييرات على منصة التداول و/أو الموقع الإلكتروني، ويتحمل العميل مسؤولية التحقق من التحديثات.

7. الرفع المالي

• يمكن للعميل تحديد مستوى الرافعة المالية الخاص به كما هو موضح في قسم "أنواع الحسابات" المُحمّل في ملف تعريف الشركة. يُقر العميل بأن للشركة الحق في تغيير الرافعة المالية لحساب التداول الخاص به في أي وقت، دون موافقته، سواءً بشكل دائم أو لفترة محدودة. كما يُقر العميل بحق الشركة في تغيير الرافعة المالية الخاصة به لتتوافق مع الرافعة المالية المُقدمة من قِبل مُزوّد ​​(مُزوّدي) السيولة. وستُبلغ الشركة العميل بذلك عبر بريدها الداخلي أو عبر البريد الإلكتروني.
• بقبول هذه الاتفاقية، يكون العميل قد قرأ وفهم وقبل مستويات الرافعة المالية كما تم تحميلها على موقع الشركة الإلكتروني والتي قد يتم تغييرها من قبل الشركة بناءً على مبلغ إيداعه بالإضافة إلى التعرض على صفقة واحدة.
• إن الرافعة المالية العالية تنطوي على مخاطر أعلى. على سبيل المثال، بالنسبة لمركز تداول برافعة مالية 1:50، فإن حركة السوق المعاكسة بنسبة 0.5% ستؤدي إلى خسارة بنسبة 25% بينما بالنسبة لنفس مركز التداول باستخدام رافعة مالية 1:100 فإن نفس حركة السوق المعاكسة بنسبة 0.5% ستؤدي إلى خسارة بنسبة 50%.
• يمكنك اختيار زيادة الرافعة المالية لحساب التداول الخاص بك من خلال تقديم طلب إلى [email protected]. ومع ذلك، قبل الشروع في اختيار رافعة مالية متزايدة، يجب عليك التأكد من إدراكك التام لجميع المخاطر المصاحبة التي قد تنشأ و/أو قد تؤدي إلى ذلك. لمزيد من المعلومات، يُرجى مراجعة إشعار الإفصاح عن المخاطر والتحذير الخاص بالشركة والمتوفر على موقعها الإلكتروني.
• للشركة الحق في تغيير الرافعة المالية لحساب التداول (أعلى أو أقل) دون إشعار مسبق وفقًا للشروط الموضحة على موقع الشركة.
• سيؤدي التغيير التلقائي في الرافعة المالية وفقًا للقواعد التي وضعتها الشركة، بالإضافة إلى التغيير في الرافعة المالية الذي يجريه العميل من خلال منطقته الشخصية، إلى إعادة حساب متطلبات الهامش لجميع حسابات العميل.

للشركة الحق في:

• لتحديد مستوى الرافعة المالية المقدمة و/أو زيادة حجم متطلبات الهامش قبل الأحداث الاقتصادية الكلية و/أو الأخبار القادرة على التأثير بشكل كبير على أسعار الأدوات المالية.
• لتحديد مستوى الرافعة المالية المقدمة و/أو زيادة حجم متطلبات الهامش من أجل الامتثال لأي متطلبات تنظيمية ضرورية تقع ضمن نطاق اختصاص الشركة أو ضمن نطاق اختصاص العميل.