بريستيج-اف اكس(يشار إليها فيما يلي باسم "الشركة") هي شركة استثمارية تأسست وسجلت بموجب قوانين سانت فنسنت وجزر غرينادين، برقم التسجيل 1379 LLC 2021. الشركة مرخصة ومنظمة من قبل هيئة الخدمات المالية في سانت فنسنت وجزر غرينادين (يشار إليها فيما يلي باسم "SVGFSA").

في بيان الخصوصية هذا، تُسمى بياناتك أحيانًا "البيانات الشخصية" أو "المعلومات الشخصية". وقد نشير أحيانًا أيضًا بشكل جماعي إلى معالجة بياناتك الشخصية وجمعها وحمايتها وتخزينها، أو أي إجراء يُسمى "معالجة" هذه البيانات الشخصية. تُقصد بالبيانات الشخصية أي معلومات تتعلق بك تُحدد هويتك أو قد تُحددها، وتشمل، على سبيل المثال، اسمك وعنوانك ورقم تعريفك.

تلتزم Prestige-Fx بحماية خصوصيتك ومعالجة بياناتك الشخصية بشفافية وانفتاح، مع احترام خصوصية أي مستخدم يزور موقعنا. تهدف سياسة الخصوصية الإلكترونية الخاصة بنا إلى شرح كيفية حمايتنا لخصوصية معلوماتك الشخصية والمالية. سنستخدم معلوماتك فقط وفقًا لما هو موضح في سياسة الخصوصية الإلكترونية الخاصة بنا.

سوف تساعدك هذه الوثيقة على فهم ما يلي:

• ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها ونعالجها عنك كعميل ومستخدم لموقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا المحمولة وخدماتنا عبر الإنترنت.
• لماذا نقوم بجمع ومعالجة بياناتك الشخصية؟
• كيف تقوم الشركة بجمع ومعالجة بياناتك الشخصية؟
• من أين نحصل على البيانات؟
• كيف ومتى نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة أخرى (على سبيل المثال، مقدمي الخدمات أو الموردين لدينا).

هذه الوثيقة موجهة إلى الأشخاص الطبيعيين الذين هم عملاء حاليين أو محتملين للشركة، أو هم ممثلون/وكلاء معتمدون أو مالكون مستفيدون للكيانات القانونية أو الأشخاص الطبيعيين الذين هم عملاء حاليين أو محتملين للشركة.

أنواع البيانات المعالجة

البيانات الشخصية هي كل المعلومات التي تُمكّن من تحديد هويتك. وتشمل هذه البيانات، على سبيل المثال لا الحصر، اسمك، ومعلومات الاتصال بك، وتفاصيل الدفع.

نقوم بجمع ومعالجة أنواع مختلفة من البيانات الشخصية التي نتلقاها من عملائنا (المحتملين والحاليين) في سياق علاقتنا التجارية.

على وجه التحديد، قد نقوم بجمع أنواع البيانات التالية:

• البيانات التي تُقدمها لنا لإنشاء حسابك. تشمل هذه البيانات عمومًا اسمك، وعنوان منزلك، وبريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، وتاريخ ميلادك، ومكان ميلادك (المدينة والبلد)، وما إذا كنت تشغل/شغلتِ منصبًا عامًا بارزًا (بالنسبة للأشخاص ذوي النفوذ السياسي)، ومعلومات قانون الامتثال الضريبي للحسابات الأجنبية (FATCA) والمعيار الموحد للإبلاغ الضريبي (CRS)، ورقم جواز سفرك أو أي رقم بطاقة هوية شخصية معترف به، وغيرها من التفاصيل ذات الصلة.
• البيانات التي تُدخلها عند تمويل حسابك. عادةً، تشمل هذه البيانات بيانات بطاقة الائتمان/الخصم أو تفاصيل الدفع الأخرى (مثل IBAN وSWIFT وغيرها).
• البيانات التي تُقدمها لنا بشأن وضعك المالي وخلفيتك العامة. قد تشمل هذه البيانات تعليمك، ووضعك الوظيفي، ودخلك، وصافي ثروتك، وخبراتك السابقة في خدمات الاستثمار الأخرى.
• البيانات التي تُقدمها عند طلبها من قسم مكافحة غسل الأموال/اعرف عميلك (AML/KYC) لدينا والمتعلقة بهويتك و/أو مكان إقامتك. قد تشمل هذه البيانات نسخًا من وثيقة هويتك، وإثبات إقامتك (مثل فاتورة خدمات)، ونسخًا من بطاقاتك الائتمانية/الخصم.
• البيانات التي تُقدمها لنا عند طلبها من قسم مكافحة غسل الأموال لدينا والمتعلقة بمصدر أموالك. قد تشمل هذه البيانات جميع المعلومات والمستندات التي ترسلها إلينا، والتي تشمل عادةً كشوفات الحسابات المصرفية، وإيصالات الرواتب، وشهادات المساهمين، وشهادات الأرباح، وغيرها.
• الاتصالات التي تتبادلها معنا أو توجهها إلينا عبر الرسائل، أو رسائل البريد الإلكتروني، أو خدمات الدردشة، أو المكالمات، أو وسائل التواصل الاجتماعي.
• نتائج العناية الواجبة المُعززة التي أجريناها عليك. يشمل ذلك عمومًا بياناتٍ حول ارتكابك المزعوم للجرائم أو إدانتك بها، ومنصبك في منصبٍ عام، وأي معلوماتٍ أخرى متاحة للعامة.

التزامك بتزويدنا ببياناتك

يعتمد إرساء العلاقة التعاقدية بينك وبين الشركة وشرعيتها على تزويدك بالبيانات التي تطلبها الشركة. يجب عليك تزويدنا ببياناتك الشخصية اللازمة لبدء وتنفيذ علاقة عمل تعاقدية بيننا، وللوفاء بالالتزامات التعاقدية لكلا الطرفين.

للحفاظ على العلاقة التعاقدية والحصول على الخدمات من الشركة، فإنك ملزم بتزويدنا ببعض البيانات الشخصية، حيث إننا ملزمون بموجب التشريعات واللوائح الخاصة بمكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب المعمول بها بتحديد هويتك والتحقق من هويتك وإجراء العناية الواجبة أو العناية الواجبة المعززة إذا لزم الأمر للوفاء بالتزاماتنا المتعلقة بمكافحة غسل الأموال.

إذا فشلت في تزويدنا بالبيانات المطلوبة، فلن يكون من الممكن بدء أو استمرار علاقتنا التجارية.

لماذا نقوم بجمع ومعالجة بياناتك

تتم معالجة بياناتك مع مراعاة مبدأ "الحد الأدنى"، أي أننا نقتصر معالجة بياناتك ونوع البيانات المعالجة على ما هو ضروري تمامًا لسبب مشروع. على سبيل المثال:

• لتزويدك بالخدمات التي طلبتها (على سبيل المثال، إنشاء حسابك، ونقل الطلبات التي طلبتها).
• تقييم مدى ملاءمة الأداة المالية المقدمة لك.
• لإجراء عمليات الدفع. على سبيل المثال، عمليات تمويل/سحب التمويل من حسابك وفقًا لتعليماتك أو وفقًا لنتائج استثماراتك.
• للحفاظ على التواصل معك وتزويدك بخدمات دعم العملاء لحل مخاوفك وتحسين تجربة العميل بشكل عام.
• الوظائف الإدارية العامة. صيانة سجلاتنا الداخلية اللازمة لتحديث حسابك في أنظمتنا، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وحفظ السجلات العامة.
• منع الاحتيال ببطاقات الائتمان. سيتم استخدام معلومات الدفع الخاصة بك لأغراض المحاسبة والفوترة والتدقيق، ولكشف ومنع أي نشاط احتيالي.
• التحقق من مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب والإبلاغ عنها.
• التحقق من انتهاكات السوق والإبلاغ عنها.
• الوقاية العامة من الجريمة و/أو التعاون مع السلطات المختصة.
• الإبلاغ الضريبي.

سنعالج بياناتك الشخصية فقط عندما يكون لدينا أساس قانوني لذلك. قد يختلف هذا الأساس القانوني وفقًا لأسباب استخدامنا لبياناتك الشخصية. قد نعالج بياناتك الشخصية إذا كانت المعالجة مبنية على أساس قانوني واحد أو أكثر من الأسباب القانونية التالية:

• إن المعالجة ضرورية للامتثال لالتزام قانوني نخضع له.

تتم معالجة غالبية بياناتك ضمن هذه الفئة، حيث أننا ملزمون قانونًا بمعالجتها.

يفرض الإطار القانوني الذي يحكم عملياتنا علينا التزامات تتضمن معالجة البيانات الشخصية للتحقق من الهوية، والامتثال لأوامر المحكمة، وقانون الضرائب أو التزامات الإبلاغ الأخرى، وضوابط مكافحة غسيل الأموال.

نحن نخضع لالتزامات قانونية عديدة، ناشئة عن القوانين والمتطلبات القانونية ذات الصلة التي تنطبق علينا. قد نعالج بياناتك وفقًا لمتطلبات قانون مكافحة غسل الأموال، وقوانين الضرائب، وقانون ضمان الودائع ونظام تسوية الائتمان والمؤسسات الأخرى، وقانون المدفوعات، وغيرها.

• إن المعالجة ضرورية لتنفيذ العقد.

معالجة بياناتك ضرورية لتوفير الخدمات التي طلبتها منا بموجب عقد تعاقدي. نعالج بياناتك الشخصية لتقديم الخدمات والمعاملات المالية وتنفيذها وفقًا لما هو محدد في العقد المبرم معك.

قد تكون المعالجة ضرورية أيضًا لاستكمال إجراءات قبولنا لإبرام عقد مع العملاء المحتملين.

• لقد وافقت بشكل خاص على استخدام بياناتك الشخصية من قبلنا لغرض محدد.

عادةً ما يتم الاعتماد على هذه الموافقة لإرسال اتصالات تسويقية، ورسائل إخبارية عبر البريد الإلكتروني، وتحديثات السوق المالية، والإعلانات التي قد تهمك، وما إلى ذلك.

يجوز لك إلغاء موافقتك على هذه المعالجة؛ ولكن دون أي أثر رجعي.

• إن المعالجة ضرورية لأغراض مصالحنا المشروعة كشركة استثمارية.

معالجة بياناتك ضرورية لحماية مصلحة مشروعة في استخدامها. تشمل هذه المصالح عمومًا إدارة الشركة للمخاطر، والدفاع في الدعاوى القضائية، وإجراءات الأمن، وتطوير الأعمال، والوقاية من الجريمة.

إن استخدام بياناتك في هذه الحالة لن ينتهك حقوقك وحرياتك الأساسية.

كيف نجمع بياناتك ونعالجها

سيتم الحصول على غالبية البيانات منك مباشرة، إما عبر النماذج المتوفرة على موقعنا الإلكتروني، أو عبر البريد الإلكتروني، أو عبر وسائل الاتصال الأخرى التي تختار استخدامها ونختار قبولها.

ومع ذلك، يجوز لنا أيضًا جمع ومعالجة البيانات الشخصية التي نحصل عليها بشكل قانوني من كيانات أخرى مثل وكالات تجميع المعلومات، والسلطات العامة، والكيانات التي تقدمك إلينا، والشركات التي تعالج مدفوعات بطاقتك، وبنوكك، والمؤسسات الوسيطة/المراسلة.

يمكننا جمع البيانات الشخصية بشكل قانوني، ويُسمح لنا بمعالجتها من مصادر متاحة للجمهور مثل مسجلي الشركات الوطنية، وسجلات الأراضي الوطنية، وأرشيفات الإفلاس، والسجلات التجارية، والصحافة، ووسائل الإعلام، والإنترنت.

مدة احتفاظنا ببياناتك

تعتمد مدة الاحتفاظ ببياناتك بشكل أساسي على قواعد الاحتفاظ المفروضة علينا بموجب التشريعات السارية. نحن مُلزمون، بموجب قوانين مختلفة، بالاحتفاظ ببياناتك لفترة زمنية محددة. لا يُمكن إتلاف البيانات قبل انقضاء هذه الفترة.

سنحتفظ ببياناتك لمدة تصل إلى 10 (عشرة) سنوات من تاريخ إنشاء حسابك (مع هامش خطأ يبلغ 1 (سنة واحدة))، ما لم تمنعنا الأسباب القانونية أو التنظيمية من تدمير البيانات.

عند الاقتضاء، سيتم حذف بياناتك بشكل آمن و/أو إتلافها، ولن تكون قابلة للاسترداد. لن نُخطرك عند الحذف، حيث لن يكون لدينا أي معلومات اتصال بك.

إذا قمنا بإخفاء هوية بياناتك الشخصية بحيث لم يعد من الممكن ربطها بك أو تحديد هويتك، فلن يتم اعتبارها بيانات شخصية وفقًا لتعريف القانون، وقد نحتفظ بهذه المعلومات دون إشعارك بذلك.

مع من نشارك بياناتك

لا يجوز مشاركة بياناتك الشخصية بين الأقسام داخل الشركة التي لديها سبب مشروع لمعالجتها إلا في حالة الضرورة.

يجوز للشركة نقل بياناتك إلى كيانات غير تابعة للشركة مثل مقدمي الخدمات الخارجيين، فقط إذا لزم الأمر وإذا كان هناك أساس قانوني صالح، كما هو موضح في هذه الوثيقة، لدعم الضرورة.

يجب أن يكون لدى مقدمي هذه الخدمات علاقات تعاقدية مع الشركة ويكونون ملزمين تعاقديًا بمراعاة نفس قواعد السرية وحماية البيانات التي يتعين على الشركة اتباعها.

قد يتم نقل بياناتك الشخصية، على سبيل المثال، إلى الكيانات التالية:

• السلطات الإشرافية والتنظيمية والعامة، بما في ذلك المحاكم، وسلطات إنفاذ القانون، وغيرها من الكيانات الحكومية.
• المؤسسات المالية، ومقدمي خدمات الدفع، ومعالجي مدفوعات البطاقات، والبنوك المراسلة.
• وكالات تجميع المعلومات لأغراض مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب.
• المستشارين القانونيين والمستشارين.
• - المراجعين والخدمات المحاسبية.
• مقدمي الخدمات الإدارية.
• خدمات التسويق ودعم العملاء.

نحتفظ بالحق في الكشف عن معلوماتك الشخصية وفقًا لما تقتضيه القواعد واللوائح، وعندما ترى الشركة أن الكشف ضروري لحماية حقوقنا و/أو للامتثال لإجراء قضائي أو أمر محكمة أو إجراء قانوني. لن نتحمل مسؤولية سوء استخدام أو فقدان المعلومات الشخصية الناتجة عن ملفات تعريف الارتباط على الموقع (المواقع) التي لا نملك حق الوصول إليها أو التحكم فيها. كما أننا لسنا مسؤولين عن الاستخدام غير القانوني أو غير المصرح به لمعلوماتك الشخصية نتيجة سوء استخدام أو إساءة استخدام كلمات مرورك عن إهمال أو سوء نية.

اتخاذ القرارات الآلية وإنشاء الملفات الشخصية

بشكل عام، لا تتم معالجة بياناتك تلقائيًا، ولا يتم اتخاذ أي قرار بناءً على العمليات الآلية.

إن عملية التنميط التلقائي الوحيدة التي قد نُجريها بناءً على بياناتك هي تقييم المخاطر لأغراض مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، ولتحديد مدى تقبلك للمخاطر الاستثمارية وقدرتك على تحملها. مع ذلك، هذه العملية ليست آلية تمامًا، بل تعتمد في النهاية على المراجعة اليدوية واتخاذ القرارات.

حقوق حماية البيانات

إذا كنت شخصًا طبيعيًا يمثل موضوع البيانات لما يُعتبر قانونًا "بيانات شخصية" والتي نحتفظ بها باعتبارنا "جهة تحكم" و"معالجًا"، فإنك تتمتع بحقوق معينة.

مع مراعاة ما سبق، قد تكون حقوقك محدودةً بسبب الأساس القانوني الذي تستند إليه الشركة لمعالجة بياناتك. ونظرًا لأن معظم عمليات المعالجة التي تقوم بها الشركة ناتجة عن التزامات قانونية، فقد تتعارض بعض الحقوق المذكورة أدناه جزئيًا أو كليًا مع صكوك قانونية أخرى، وبالتالي، تكون غير قابلة للتنفيذ.

• الحق في الحصول على المعلومات:يجوز لك طلب معرفة ما إذا كنا نحتفظ بأي من بياناتك الشخصية، وإذا كان الأمر كذلك، معلومات عن الشركة، ونوع البيانات التي نعالجها ولماذا/كيف نقوم بمعالجتها.
• طلب الوصول إلى البيانات:يجوز لك طلب الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية والتأكد من قانونية المعالجة.
• الحق في التصحيح:يجوز لك أن تطلب منا تصحيح أي بيانات غير صحيحة نحتفظ بها، كما يجوز لك استكمال أي بيانات غير كاملة نحتفظ بها.
• الحق في المحو (الحق في النسيان):يجوز لك طلب حذف بياناتك الشخصية، بشرط أن تستوفي المعايير القانونية لهذا الطلب.
• الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية:يجوز لك الاعتراض إذا قمنا بمعالجة بياناتك لأغراض التسويق المباشر أو بناءً على مصالح مشروعة.
• الاعتراض على اتخاذ القرارات الآلية بما في ذلك إنشاء الملفات الشخصية:يجوز لك الاعتراض على أي قرارات آلية أو إنشاء ملفات تعريف شخصية نقوم باتخاذها وتنفيذها بناءً على بياناتك الشخصية.
• الحق في التقييد:يجوز لك طلب تقييد معالجة بياناتك في ظل ظروف معينة.
• الحق في نقل البيانات:يجوز لك طلب نسخة من معلوماتك الشخصية بتنسيق منظم ومستخدم بشكل شائع وقابل للقراءة آليًا.
• الحق في سحب الموافقة:لديك الحق في سحب موافقتك على المعالجة المحددة في أي وقت.

ما لم تكن طلباتك غير معقولة أو مُرهِقة بشكل واضح، فلن تُحصِّل الشركة منك أي رسوم. في مثل هذه الحالات، قد تُرفض طلباتك أيضًا إذا لم تُقدَّم بحسن نية.

أمن الموقع

نحن ملتزمون بحماية معلوماتك، ونتخذ احتياطات إضافية لضمان أمان بياناتك باستخدام الإجراءات التالية:

• نحن نستخدم طبقتين من حماية جدار الحماية (واحدة على مستوى التطبيق وواحدة على مستوى الخادم) لضمان عدم إجراء أي محاولات وصول غير مصرح بها.
• نحن نستخدم Verisign SSL المتقدم للتحقق من هوية المستخدمين والبيانات.
• الخادم الذي يتعامل مع نشاط المتداولين عبر الإنترنت منفصل عن معلومات المعاملات، والتي يتم تخزينها على خادم بيانات آخر.
• نستخدم خوادم منفصلة في مواقع مختلفة. ونظرًا لضرورة مزامنة البيانات بين الموقعين، لا يمكن التلاعب بها، ويضمن التشفير أمان جميع البيانات على خوادمنا.
• الخوادم محمية دائمًا. يُمنع دخول أي شخص غير مصرح له إلى مباني الخوادم.

يمكنك أن تشعر بالأمان عندما تعلم أننا نستخدم تدابير أمنية متطورة لضمان أمان أموالك وبياناتك.

ملفات تعريف الارتباط

ملف تعريف الارتباط (الكوكيز) هو ملف نصي صغير يُخزَّن على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لأغراض حفظ السجلات. تستخدم Prestige-Fx ملفات تعريف الارتباط على مواقعها. لا نربط المعلومات المخزنة في ملفات تعريف الارتباط بأي معلومات تعريف شخصية قد تُرسلها. نستخدم كلاً من مُعرِّف الجلسة وملفات تعريف الارتباط الدائمة. تنتهي صلاحية ملف تعريف ارتباط مُعرِّف الجلسة عند إغلاق المتصفح. بينما يبقى ملف تعريف الارتباط الدائم على القرص الصلب لفترة طويلة. يمكنك إزالة ملفات تعريف الارتباط الدائمة باتباع التعليمات الواردة في ملف المساعدة الخاص بمتصفح الإنترنت لديك.

قد نستخدم ملفات تعريف ارتباط دائمة لأغراض إحصائية. تُمكّننا ملفات تعريف الارتباط الدائمة أيضًا من تتبع واستهداف مواقع واهتمامات المستخدمين الذين يزورون موقعنا (مواقعنا)، وتحسين تجربة الخدمات المُقدمة لك. يمكنك رفض ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا، مما قد يُؤدي إلى تجربة مستخدم أقل جودة. يستخدم بعض شركائنا التجاريين ملفات تعريف الارتباط على مواقعهم. ليس لدينا أي وصول أو سيطرة على ملفات تعريف الارتباط هذه.

الشكاوى

إذا كانت لديك أي شكاوى بخصوص معالجة بياناتك، يمكنك الاتصال بمسؤول حماية البيانات بالشركة على [email protected].

التغييرات على هذه السياسة

يجوز لنا تغيير سياسة بيان الخصوصية عبر الإنترنت من وقت لآخر وسننبهك إلى هذه الحقيقة عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على موقعنا الإلكتروني.